Nuevas funciones en Voximplant Kit: descripción general de la actualización Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y hacerlo más fácil de usar y eficaz para usted. En esta actualización, hemos añadido varias características útiles. Estas son las novedades que se han producido:
2025-02-13
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En este resumen, analizaremos las nuevas características de Voximplant Kit. Hemos añadido soporte para mensajes salientes de WhatsApp, chats móviles, soporte para las voces neuronales de ElevenLabs y nuevos ajustes para campañas automatizadas.
2024-12-171717
Desbloquea todo el poder de neural Text to Speech. Suena como una persona. Potencia tus aplicaciones con una voz realista. Los modelos de IA de baja latencia están diseñados para mejorar las interacciones del usuario, haciendo que cada conversación sea más atractiva y realista.
2024-12-121862
A partir del 10 de octubre de 2024, las métricas de "Marcado" y "Duración" cambiarán su nombre a "Tiempo de marcación" y "Tiempo de conversación". Además del cambio de nombre, la lógica para calcular estas métricas también se ha modificado para los siguientes tipos de llamadas: llamadas salientes de campañas automatizadas y de agente, y llamadas entrantes y salientes desde el softphone. Haz clic en "Leer más" para obtener información sobre los detalles de los cambios.
2024-09-271554
Conoce las últimas actualizaciones de Voximplant Kit que harán que tu trabajo sea más eficiente y cómodo. Nuevos asistentes CURRENT_DATE y SUBSTRING en el editor de escenarios, DTMF para llamadas entrantes y mucho más.
2024-09-251508
Estamos encantados de brindarle las últimas actualizaciones de Voximplant Kit. Hemos preparado numerosas mejoras que lo ayudarán a elevar la calidad de su servicio al cliente a un nuevo nivel.
2024-08-221855
Estamos muy contentos de traerle las últimas actualizaciones de Voximplant Kit: los usuarios con el rol de “Agente” ahora pueden acceder a su historial de llamadas y mensajes en la sección “Historial”, nuevo código de cierre de “Contestador automático” y más.
2024-07-081749
¡El equipo de Voximplant Kit presenta las actualizaciones recientes! ¡Botones de chat web, nueva apariencia para softphones integrables y de escritorio, notificaciones de sonido para límite de retención y muchos más en el siguiente artículo!
2024-04-123270
¡Presentamos las nuevas funciones agregadas a Voximplant Kit! ¡Rediseño de la barra lateral, integración con HubSpot, nuevo modelo de detección de contestadora automática para EE. UU., nuevos filtros de registro de estado de usuario y más!
2024-02-143638
Le informamos que a partir de marzo 15 de 2024 todos los datos históricos Voximplant Kit se almacenarán durante 1.5 años.
2024-02-153380
A partir del 2 de febrero, la barra lateral en Voximplant Kit estará recibiendo un cambio de imagen. El rediseño optimizará significativamente el uso del espacio de la pantalla. La barra lateral mejorada incluirá las siguientes categorías: Administración, Espacio de trabajo, Informes, Historial y Configuración. Cada categoría tendrá su propio icono. Algunas secciones de la barra lateral tendrán submenús que se abrirán cuando hagas clic en la sección requerida. Para expandir o contraer la barra lateral, haz clic nuevamente en el icono de categoría o usa el icono de flecha en la parte inferior de la barra lateral.
2024-01-267828
¡Estimados colegas! ¡Nos complace presentar las nuevas funciones agregadas a Voximplant Kit en otoño de 2023!
2023-12-294438
En este resumen, analizaremos las nuevas características de Voximplant Kit. Hemos añadido soporte para mensajes salientes de WhatsApp, chats móviles, soporte para las voces neuronales de ElevenLabs y nuevos ajustes para campañas automatizadas.
2024-12-174004
Nuevas funciones en Voximplant Kit: descripción general de la actualización. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y hacerlo más fácil de usar y eficaz para usted. En esta actualización, hemos añadido varias características útiles. Estas son las novedades que se han producido:
2025-02-141628
Conoce las últimas actualizaciones de Voximplant Kit que harán que tu trabajo sea más eficiente y cómodo. Nuevos asistentes CURRENT_DATE y SUBSTRING en el editor de escenarios, DTMF para llamadas entrantes y mucho más.
2024-09-243677
First Call Resolution o Resolución de Primera Llamada, una métrica que te ayudará a analizar la efectividad de tu contact center. Descubre más aquí
2023-06-0960234
Todo lo que debes saber sobre call center y contact centers aquí. Definiciones, funciones y mucho más.
2023-04-1061947
¡Descubre cómo la integración de telefonía de Salesforce eleva las interacciones con los clientes y la productividad de los agentes! Explora cómo aprovechar esta poderosa herramienta para brindar experiencias personalizadas y eficientes, impulsando la satisfacción del cliente y acelerando el crecimiento empresarial.
2024-06-064845
En el mundo empresarial actual, los equipos de ventas, soporte y marketing a menudo deben utilizar varios sistemas diferentes para interactuar con los clientes. Esto puede llevar a ineficiencias, pérdida de datos y descontento del cliente. La nueva integración de Voximplant Kit con HubSpot reúne la telefonía y el CRM en un solo sistema.
2024-01-247178
Estamos muy contentos de traerle las últimas actualizaciones de Voximplant Kit: los usuarios con el rol de “Agente” ahora pueden acceder a su historial de llamadas y mensajes en la sección “Historial”, nuevo código de cierre de “Contestador automático” y más.
2024-07-044468
