Dialogflow ofrece bots de voz en las ediciones ES y CX. Consulta la tabla a continuación para elegir la edición que mejor se adapte a tus necesidades.
Mira el video de demostración donde te enseñamos cómo incorporar los bots de voz de Dialogflow en tu sistema de telefonía en un solo clic.
Para desarrolladores que quieren programar flujos de comunicaciones complejos.
Para usuarios sin conocimientos técnicos que desean diseñar bots de voz sin código.
Automatiza las ventas para asegurarte de recibir toda la información del cliente a fin de introducir los pedidos de manera adecuada y completa.
Indícales a las personas que llaman el estado de las entregas o permíteles hacer pedidos.
Permíteles a las personas que llaman solicitar un taxi en un lugar, una hora y una fecha en particular.
Automatiza la programación y la reprogramación de citas por teléfono.
Crea anuncios oportunos para ayudar a las personas que llaman a obtener información en función de las búsquedas de direcciones, zona u otros datos que solicites.
Permite que las personas que llaman consulten tu base de conocimientos en busca de soluciones.
En este documento técnico, se describen los métodos para integrar bots de voz con los sistemas de telefonía y se evalúa cómo hace esto Voximplant con Dialogflow.
En los próximos años, las actualizaciones de las IVR reconocerán las intenciones de las personas que llaman en función de la entrada de lenguaje natural y podrán ofrecer respuestas exactas, recomendaciones o acciones.