El Avatar aprovecha las prácticas de aprendizaje automático que lideran la industria, se integra perfectamente a los canales de comunicación de voz y texto; y se puede personalizar completamente para aplicarlo a cualquier caso de uso. Las empresas no necesitan crear una infraestructura de backend compleja sino más bien crear una lógica empresarial.
Los bots del Avatar funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y se aseguran de no perder las llamadas, incluyo cuando tus agentes no estén disponibles.
Automatiza hasta el 80% de las tareas rutinarias. Los contact centers pueden optimizar los costos de interacción, ya que se necesitan menos agentes para resolver inconvenientes.
No necesitarás tratar con proveedores, ni redactar una lógica de backend compleja, ni configurar interacciones. Crea un bot de Avatar en un par de horas.
Usamos redes de última generación para alimentar nuestro motor ML, especialmente los modernos Transformers, adaptados a los datos conversacionales para lograr la mejor calidad de su clase.
El Avatar entiende el verdadero significado detrás de los mensajes del usuario final, en lugar de activarse a partir de palabras clave específicas.
El Avatar realiza preguntas abiertas, llegan rápidamente al punto y ofrece entidades del sistema que le permiten a los bots extraer y procesar números de teléfono, fechas y ubicaciones a partir del discurso con el usuario.
La Plataforma de Voximplant es un conjunto de herramientas integradas que te permite crear bots de principio a fin, por lo que no necesitarás preocuparte de vincular varios servicios.
Ofrecemos una completa pila de comunicaciones, tienes todo en un solo lugar para que puedas integrar fácilmente tu bot de voz con la telefonía.
El chatbot del Avatar puede responder tus preguntas sobre el producto. Elige entre las opciones sugeridas o haz la pregunta que quieras.
Conecta fácilmente el Avatar al WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber y Webim con las API de GRPC o REST API. El mismo bot diseñado para texto funciona también a la perfección con voz sin necesidad de modificaciones.
Crea un bot que capte números de teléfono, fechas y ubicaciones a partir del discurso del usuario final.
Automatiza las llamadas entrantes y programa citas con tus clientes.
Crea encuestas automatizadas para medir los cambios en la fidelidad del usuario.
Permite a los usuarios reservar un taxi, recibir los datos del conductor y los cargos del servicio.
Sustituye tu sistema IVR antiguo y automatiza el procesamiento de preguntas estándar.
Automatiza el procesamiento de preguntas estándar.
El Avatar está especialmente diseñado para que cualquier desarrollador o administrador de productos pueda crear experiencias de cliente increíbles, sin necesidad de conocimientos de aprendizaje automático ni el estrés o el tiempo de la creación de modelos y flujos de trabajo.