Voximplant Kit

El Contact center en la nube inteligente para tus necesidades comerciales en constante evolución

Voximplant Kit permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente. Kit, que ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar y la automatización de AI líder en la industria, facilita la creación de un contact center en la nube omnicanal inteligente.
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Estadísticas clave

  • 125+
    Reconoce más de 125 idiomas y dialectos
  • 14
    Tenemos data centers en más de 14 países diferentes
  • 30
    Se puede lanzar un contact center en la nube en 30 minutos o menos*
  • 80%
    Se puede automatizar el 80 % de las tareas rutinarias
Nuestros clientes

Cuenta con la confianza de las marcas más exitosas

Voximplant Kit

El contact center en la nube inteligente listo para usar: sin código, sin complejidades, y en poco tiempo

Diseña e implementa un Contact Center omnicanal virtual en 30 minutos. La tecnología de IVR conversacional junto con nuestro editor de arrastrar y soltar, facilitan la mejora de la experiencia del cliente.

Voximplant Kit

Por qué elegir Voximplant

El contact center omnichannel más fácil y más inteligente.

Fácil de crear, actualizar y automatizar

Fácil de crear, actualizar y automatizar

Sin necesidad de programación compleja ni desarrolladores dedicados. Voximplant Kit ofrece una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar con previsualizaciones en directo para que cualquiera pueda crear un contact center omnichannel con AI.

Inteligencia líder en la industria

Inteligencia líder en la industria

Optimiza el tiempo y el alcance de los agentes y ayuda a tus clientes más rápidamente. Ofrece servicios automatizados, precisos y de alta calidad en 118 dialectos e idiomas con las integraciones de IA líderes en la industria de Voximplant.

Reduce costos

Reduce costos

Voximplant Kit no sólo tiene un precio más bajo que el de los competidores, sino que también impulsa la eficiencia del tiempo de los agentes, lo que significa que puede reducir los costes de las solicitudes de CX al tiempo que genera mayores ingresos.

Implementación rápida

Implementación rápida

Pon tu contact center en funcionamiento en minutos, no en meses. Kit te permite implementar de manera más rápida. Evita demoras y altos costos de desarrollo.

Experiencia del cliente omnicanal

Experiencia del cliente omnicanal

Ofrece un soporte excepcional a los clientes en todos los canales con soporte inmediato por voz, SMS, WhatsApp, chat en web y más.

Escalable y confiable

Escalable y confiable

Voximplant Kit está creado con la infraestructura mundial sólida de Voximplant y es agnóstico de nube. Puedes confiar en nosotros en el proceso de ampliación de tu empresa.

Seguridad y cumplimiento de las normas

Seguridad y cumplimiento de las normas

Voximplant brinda un conjunto robusto de tecnologías de seguridad, controles de privacidad y opciones de cumplimiento que protegen tus aplicaciones y usuarios.

Integraciones flexibles

Integraciones flexibles

Para que puedas crear la mejor experiencia posible, Voximplant Kit ofrece una integración inmediata con las principales herramientas de atención al cliente y CRM, como Zendesk y otras.

Bots de voz y chat

Bots de voz y chat

Conectando un agente de Dialogflow o Avatar, la funcionalidad NLU de Voximplant, puede añadir rápida y fácilmente bots a los canales de voz y chat, permitiéndole aumentar tu alcance e impulsar la eficiencia de costos.

Conoce las historias de nuestros clientes

Al usar Voximplant Kit para automatizar 20 000 llamadas salientes al mes, hemos reducido nuestros costos, aumentado nuestro rendimiento y eficiencia, y alcanzado un aumento promedio del 17 % en el volumen de llamadas en todos los casos de uso.
Anar Mamedov
Gerente de Producto de servicio de atención al cliente, Skyeng

Características de un contact center en la nube inteligente

Voximplant Kit ofrece características flexibles, escalables y que te ofrecen opciones de automatización inteligentes para ayudarte a superar las expectativas de tus clientes.

En llamadas y grabaciones en alta definición del navegador

Recibe y realiza llamadas directamente desde tu navegador de Internet para mejorar el rendimiento de los agentes y la atención al cliente. Grabaciones de alta calidad para todas las llamadas.

Plantillas y configuración de flujo de llamadas

Lánzate antes al mercado gracias a las plantillas y al configurador de campaña listo para usar que te facilita las llamadas salientes, las colas inteligentes y mucho más.

Espacio de trabajo omnicanal consolidado

Gestiona llamadas y mensajes de todos los canales en una interfaz unificada.

Detector de correo de voz

Gestiona el costo de tus campañas de llamadas. Nuestro detector de correo de voz potente sabe cuándo te comunicas con un correo de voz para que puedas decidir continuar o cancelar la llamada.

Integración de datos de los clientes

Se integra con CRM y otros servicios web para facilitar el acceso a los datos de los clientes y permitir conversaciones más informadas.

Registros en vivo

Accede a los registros de llamadas, que incluye la información sobre cómo interactúan los usuarios con las indicaciones y cualquier bloqueo.

Precios

Ponte en contacto para obtener un paquete a medida y una oferta especial.

Precios transparentes y flexibles, paga a medida que se utiliza la plataforma y las suscripciones.

Ahorra dinero en empleados, gracias los bots de voz y chatbots con IA de última generación para automatizar el 80 % de las tareas rutinarias.

Impulsa mayores ingresos mediante la mejora de la experiencia del cliente, la optimización de las capacidades omnicanal, a fin de resolver las consultas de manera rápida y sencilla.

Suscripción SLA adicional para un mejor soporte.