Click-to-call para tu contact center

Permite que tus clientes llamen a tu contact center desde un navegador o una aplicación móvil con un solo clic.
Click-to-call para tu contact center

Mejora las interacciones con tus clientes

Hoy en día las personas compran productos y servicios en línea más y más a menudo. Les gusta la comodidad y la conveniencia que esto aporta. También valoran su tiempo, por lo que el servicio de atención al cliente debería ser tanto de alta calidad como rápido.

Simplifica las comunicaciones con tus clientes

Según las estadísticas, el 60% de los clientes prefieren las comunicaciones de voz. La tecnología click-to-call simplifica las comunicaciones con los clientes, proporciona un servicio más rápido y les permite llamar a tu contact center sin ningún esfuerzo adicional.

  • Servicio 20% más rápido gracias a los anuncios click-to-call y la transmisión de datos del cliente.
  • Precio de una llamada hasta un 70% más bajo comparado con un número gratuito y el servicio de devolución de llamada.
  • Servicio de atención al cliente mundial. Tus clientes pueden llamarte desde todo el mundo a través de Internet.

Beneficios de llamadas en línea para tus clientes

Las llamadas en línea son un servicio conveniente y financieramente eficiente no solo para tu empresa, sino también para tus clientes.

Gratis

Tus clientes pueden comunicarse contigo dondequiera que estén de forma gratuita.

Seguro

Los clientes no tienen que revelar sus números de teléfono.

Fácil

Un solo clic es suficiente para hacer una llamada.

Nuestra infraestructura

Utilizamos tecnologías de última generación

Tolerancia a los fallos

Tolerancia a los fallos

Garantizamos un 99,95% de operación del servicio sin problemas de acuerdo con las normas del sector.

Calidad de audio

Calidad de audio

Utilizamos diversas tecnologías de última generación para proporcionar una alta calidad del audio incluso cuando los canales son estrechos.

SDK para móviles y web

SDK para móviles y web

Proporcionamos SDK web con tecnología WebRTC para Chrome, Firefox, Safari y Edge. También proporcionamos SDK para móviles para Android, iOS, React Native y Unity.

Soporte SIP

Soporte SIP

SIP te permite transferir datos acerca de un cliente que llama desde el navegador junto con una llamada y registrarlos al historial del cliente.

Plataformas cruzadas

Plataformas cruzadas

Las llamadas en línea funcionan para cualquier sistema operativo: Windows, MacOS y Linux. Hemos desarrollado una aplicación móvil para iOS y Android.

Seguridad

Seguridad

Utilizamos AES de 128 bits con SSL para evitar el acceso no autorizado a tus datos personales.

Nuestros clientes

Con la confianza de más de 30.000 empresas

Cómo funciona la aplicación

¿Cómo funcionan las llamadas en línea?

Simplemente

Simplemente

Si tu cliente tiene una pregunta o un problema, puede presionar el botón de llamada en línea en tu sitio web o aplicación móvil para hablar contigo.

Cómodamente

Cómodamente

Recibirás la llamada a tu línea fija, móvil o número de teléfono IP como cualquier otra llamada entrante.

Fácilmente

Fácilmente

Para comenzar a recibir llamadas desde tu sitio web o aplicación móvil debes colocar el botón de llamadas en línea en tu sitio web o aplicación móvil.

Cómo utilizar

  • Gestiona la parte de la nube: una aplicación, un usuario y un escenario
  • Descarga y gestiona el repositorio
  • Inserta el código en tu sitio web
Cómo utilizar