Hoy en día las personas compran productos y servicios en línea más y más a menudo. Les gusta la comodidad y la conveniencia que esto aporta. También valoran su tiempo, por lo que el servicio de atención al cliente debería ser tanto de alta calidad como rápido.
Según las estadísticas, el 60% de los clientes prefieren las comunicaciones de voz. La tecnología click-to-call simplifica las comunicaciones con los clientes, proporciona un servicio más rápido y les permite llamar a tu contact center sin ningún esfuerzo adicional.
Las llamadas en línea son un servicio conveniente y financieramente eficiente no solo para tu empresa, sino también para tus clientes.
Tus clientes pueden comunicarse contigo dondequiera que estén de forma gratuita.
Los clientes no tienen que revelar sus números de teléfono.
Un solo clic es suficiente para hacer una llamada.
Garantizamos un 99,95% de operación del servicio sin problemas de acuerdo con las normas del sector.
Utilizamos diversas tecnologías de última generación para proporcionar una alta calidad del audio incluso cuando los canales son estrechos.
Proporcionamos SDK web con tecnología WebRTC para Chrome, Firefox, Safari y Edge. También proporcionamos SDK para móviles para Android, iOS, React Native y Unity.
SIP te permite transferir datos acerca de un cliente que llama desde el navegador junto con una llamada y registrarlos al historial del cliente.
Las llamadas en línea funcionan para cualquier sistema operativo: Windows, MacOS y Linux. Hemos desarrollado una aplicación móvil para iOS y Android.
Utilizamos AES de 128 bits con SSL para evitar el acceso no autorizado a tus datos personales.
Si tu cliente tiene una pregunta o un problema, puede presionar el botón de llamada en línea en tu sitio web o aplicación móvil para hablar contigo.
Recibirás la llamada a tu línea fija, móvil o número de teléfono IP como cualquier otra llamada entrante.
Para comenzar a recibir llamadas desde tu sitio web o aplicación móvil debes colocar el botón de llamadas en línea en tu sitio web o aplicación móvil.
