Voximplant ofrece la integración de API de OpenAI en tiempo real más flexible y robusta del mercado. Integrada directamente en nuestra plataforma, nuestra integración nativa hace que sea fácil crear experiencias de conversación increíblemente naturales y atractivas para tus clientes.
Modo de voz a voz: no se requiere ASR/TTS, LLM recibe y produce voz en tiempo real
Cliente de API en tiempo real de OpenAI
Sistemas legados
Enviamos audio directamente desde nuestros servidores de medios a OpenAI en el formato de audio requerido. No se requiere un proxy ni un procesamiento adicional, por lo que la experiencia de conversación es similar a hablar con una persona sentada cerca de ti.
OpenAI admite un buen número de idiomas desde el primer momento. Proporciona preferencias de idioma en el mensaje o deja que el agente de IA detecte y responda automáticamente en el idioma de tu cliente.
La API de OpenAI Realtime permite la reanudación de las conversaciones desde un punto específico. Si una llamada se interrumpe inesperadamente, la conversación puede continuar justo donde lo dejó al volver a llamar.
Con VoxEngine, nuestro motor de aplicaciones basado en la nube, puede administrar el flujo de conversación a través de eventos en tiempo real y control de medios utilizando una API de JavaScript fácil de usar. Ajuste fácilmente la configuración de la sesión, reaccione a los eventos de OpenAI sobre la marcha e implemente escenarios complejos con precisión.
Conecte el agente de IA a cualquier punto de conexión, ya sea una llamada telefónica, una llamada de SDK web o un endpoint SIP. Con SDK y SIP, incluso puede usar audio de banda ancha para una reproducción y reconocimiento de voz de alta calidad.
Optimice su proceso de cobros de tecnología financiera con un agente impulsado por IA capaz de manejar conversaciones confidenciales con empatía y eficiencia. Reduzca el esfuerzo manual y mejore las tasas de recuperación.
Impulsa tus esfuerzos de ventas con agentes de IA similares a los humanos que pueden involucrar a los prospectos, calificar clientes potenciales e incluso cerrar tratos. Aumenta tus esfuerzos de ventas sin aumentar el número de empleados.
Proporcione soporte 24/7 con agentes de servicio al cliente impulsados por IA que puedan resolver problemas comunes, responder preguntas y escalar consultas complejas a representantes humanos cuando sea necesario. Mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos de soporte.
Califique a los clientes potenciales de manera más rápida y efectiva con IA conversacional. Reúne información clave, evalúa los niveles de interés y dirige a los clientes potenciales calificados a tu equipo de ventas para un seguimiento personalizado.
Automatiza la selección inicial de candidatos con un agente de recursos humanos impulsado por IA. Realiza entrevistas preliminares, evalúa las calificaciones básicas y programa entrevistas de seguimiento con candidatos prometedores.
Conectividad PSTN, SIP y SDK
Números de teléfono en más de 60 países
Control de transferencia de llamadas
Opciones de conectividad entrante, saliente y de conferencia
Interrupción del altavoz e interrupción de reproducción.
Detección de DTMF
Detección de silencios
Enviar y recibir eventos de OpenAI en tiempo real
IDE en la nube con depurador en tiempo real
Lleva el poder de OpenAI a tus comunicaciones. Programa una demostración o comunícate con nosotros para discutir tus necesidades de integración. Exploremos cómo la IA puede elevar las interacciones de tus clientes.
