Echa un vistazo a las últimas actualizaciones útiles de Voximplant Kit: desarrollamos análisis de chat, mejoramos el historial de llamadas, agregamos nuevas herramientas para supervisores, ampliamos las capacidades de escenarios y actualizamos el softphone. A continuación se muestra una breve descripción de las mejoras esenciales.
2025-05-15
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Nuevas funciones en Voximplant Kit: descripción general de la actualización Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y hacerlo más fácil de usar y eficaz para usted. En esta actualización, hemos añadido varias características útiles. Estas son las novedades que se han producido:
2025-02-1313128
En este resumen, analizaremos las nuevas características de Voximplant Kit. Hemos añadido soporte para mensajes salientes de WhatsApp, chats móviles, soporte para las voces neuronales de ElevenLabs y nuevos ajustes para campañas automatizadas.
2024-12-1714589
Estamos encantados de brindarle las últimas actualizaciones de Voximplant Kit. Hemos preparado numerosas mejoras que lo ayudarán a elevar la calidad de su servicio al cliente a un nuevo nivel.
2024-08-222761
¡Presentamos las nuevas funciones agregadas a Voximplant Kit! ¡Rediseño de la barra lateral, integración con HubSpot, nuevo modelo de detección de contestadora automática para EE. UU., nuevos filtros de registro de estado de usuario y más!
2024-02-144581
Le informamos que a partir de marzo 15 de 2024 todos los datos históricos Voximplant Kit se almacenarán durante 1.5 años.
2024-02-154194
La adherencia hace referencia al cumplimiento de los tiempos y horarios asignados a cada asesor de call centers. Para descubrir cómo utilizarlo en tu negocio, haz click aquí
2023-09-1864304
First Call Resolution o Resolución de Primera Llamada, una métrica que te ayudará a analizar la efectividad de tu contact center. Descubre más aquí
2023-06-09120705
¿Ya conoces como identificar el TMO de tu empresa? Haz click aquí y descubre todo lo necesario sobre el TMO de un Call Center.
2023-07-05126844
A través del After Call Work le permite a tus agentes registrar los resultados de cada llamada. Descubre los beneficios del ACW aquí
2023-07-05125814
El IVR permite automatizar procesos y aumentar la productividad dentro de un Call Center. Para descubrir cómo funciona, haz click aquí
2023-07-05193109
El mercado de cobranza vive un punto de inflexión: la efectividad ya no depende del volumen de llamadas, sino de la calidad del contacto. En esta nota compartimos los aprendizajes y tendencias clave desde Crevolution 2025 México.
2025-11-07172
¡Descubre cómo la integración de telefonía de Salesforce eleva las interacciones con los clientes y la productividad de los agentes! Explora cómo aprovechar esta poderosa herramienta para brindar experiencias personalizadas y eficientes, impulsando la satisfacción del cliente y acelerando el crecimiento empresarial.
2024-06-0644822
En este resumen, analizaremos las nuevas características de Voximplant Kit. Hemos añadido soporte para mensajes salientes de WhatsApp, chats móviles, soporte para las voces neuronales de ElevenLabs y nuevos ajustes para campañas automatizadas.
2024-12-1744950
