10 consejos para elegir su CPaaS (Communications Platform as a Service)
Voximplant comparte 10 consejos sobre cómo elegir su CPaaS para incrustar vídeo, voz y mensajería en sitios web y aplicaciones
2022-08-10
196082Tag: CPaaS
2022-08-10196082
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First Call Resolution o Resolución de Primera Llamada, una métrica que te ayudará a analizar la efectividad de tu contact center. Descubre más aquí
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Cómo ayudan Kommo y Voximplant Kit a mejorar el servicio al cliente y las métricas comerciales
La integración entre el sistema Kommo CRM y el centro de contacto omnicanal en la nube de Voximplant Kit ofrece a las empresas nuevas oportunidades para mejorar los procesos de interacción con el cliente.
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Actualizaciones del kit de Voximplant. Junio de 2024
Estamos muy contentos de traerle las últimas actualizaciones de Voximplant Kit: los usuarios con el rol de “Agente” ahora pueden acceder a su historial de llamadas y mensajes en la sección “Historial”, nuevo código de cierre de “Contestador automático” y más.
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