¿Qué es el TMO o AHT en call centers?
¿Ya conoces como identificar el TMO de tu empresa? Haz click aquí y descubre todo lo necesario sobre el TMO de un Call Center.
2023-07-05
49027Tag: TTS
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Métricas de un call center: Los indicadores que toda empresa debe utilizar
Descubre las métricas de un call center y los indicadores que toda empresa debe utilizar para medir y mejorar sus procesos
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Integración de telefonía de Salesforce: características, beneficios e implementación con Voximplant Kit
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El IVR permite automatizar procesos y aumentar la productividad dentro de un Call Center. Para descubrir cómo funciona, haz click aquí
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2024-12-1743