A equipe do Kit Voximplant apresenta as atualizações recentes! Botões de Webchat, nova aparência para softphones incorporáveis e de desktop, notificações de som para limite de retenção e muito mais no seguinte artigo!
2024-04-12
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Agent’s Workspace in Voximplant Kit will be redesigned. The call panel will be moved to the top of the page. Call processing options will be located below the call panel. The contact list for call transfer will be placed on the right side of the page.
2023-10-091266
You can now use Internal chats in the Voximplant Kit interface to streamline communication with your colleagues. The functionality is designed for private chatting between employees and group communication.
2023-08-021253
Voximplant Kit will soon introduce the updated status management mechanism to streamline your work. We will hide the «Receive new» switch and add the ability to schedule your next status. We will also move the essential tools, like Profile settings, agent’s Live statistics, Help center, Softphone, and Internal chat, from the bottom menu to the top bar for easier visual navigation.
2023-07-191427
A Voximplant partilha 10 dicas de como escolher o seu CPaaS para incorporar vídeo, voz, mensagens em websites e aplicações.
2022-08-1018696
Alcançar uma grande base de clientes não precisa ser esmagador. Aqui estão quatro maneiras de lançar campanhas de chamadas de saída mais eficazes.
2021-04-0837564
Quantas vezes por dia você interage com seu computador? Não se trata dos casos em que você reclama que o laptop está superaquecido ou congelado. Pense naqueles momentos em que você está falando com um dispositivo e ele está ouvindo você.
2020-10-01141880
No mundo dos negócios atual, equipes de vendas, suporte e marketing muitas vezes precisam usar vários sistemas diferentes para interagir com os clientes. Isso pode levar a ineficiências, perda de dados e insatisfação do cliente. A nova integração do Voximplant Kit com o HubSpot reúne telefonia e CRM em um único sistema.
2024-01-242481
Os call centers baseados em nuvem estão dando às empresas a opção de atender clientes por meio de comunicação omnicanal. A nuvem é o futuro dos call centers. Saber mais!
2022-01-1722297
A plataforma Voximplant lança o kit de interface de usuário, uma nova funcionalidade que torna mais fácil do que nunca incorporar experiências de vídeo personalizadas em aplicativos e serviços.
2022-04-2218469
