A Voximplant oferece a integração OpenAI Realtime API mais flexível e robusta do mercado. Construída diretamente em nossa plataforma, nossa integração nativa facilita a criação de experiências de conversação incrivelmente naturais e atraentes para seus clientes.
Modo de speech-to-speech: não é necessário ASR/TTS, LLM recebe e produz fala em tempo real
Cliente OpenAI Realtime API
Sistemas legados
Enviamos mídia diretamente de nossos servidores de mídia para OpenAI no formato de áudio necessário. Nenhum proxy ou processamento adicional é necessário, então a experiência de conversa é semelhante a conversar com uma pessoa sentada perto de você.
A OpenAI suporta um bom número de idiomas prontos para uso. Forneça preferências de idioma no comando ou deixe o agente de IA detectar e responder automaticamente no idioma do cliente.
A OpenAI Realtime API permite a retomada de conversas de um ponto específico. Se uma chamada cair inesperadamente, a conversa pode continuar exatamente de onde parou após a rediscagem.
Com o VoxEngine, nosso mecanismo de aplicativo baseado em nuvem, você pode gerenciar o fluxo de conversa por meio de eventos em tempo real e controle de mídia usando uma API JavaScript amigável. Ajuste facilmente as configurações de sessão, reaja a eventos da OpenAI instantaneamente e implemente cenários complexos com precisão.
Conecte o agente de IA a qualquer endpoint, seja uma chamada telefônica, uma chamada do Web SDK ou um endpoint SIP. Com SDK e SIP, você pode até usar áudio de banda larga para reprodução e reconhecimento de fala superiores.
Simplifique o processo de coleções de fintech com um agente com inteligência artificial capaz de lidar com conversas sensíveis com empatia e eficiência. Reduza o esforço manual e melhore as taxas de recuperação.
Aumente seu alcance de vendas com agentes de IA humanizada que podem envolver potenciais clientes, qualificar leads e até fechar negócios. Escale seus esforços de vendas sem aumentar o número de funcionários.
Forneça suporte 24/7 com agentes de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que podem resolver problemas comuns, responder perguntas e encaminhar consultas complexas para representantes humanos quando necessário. Melhore a satisfação do cliente e reduza os gastos com suporte.
Qualifique leads de forma mais rápida e eficaz com a IA conversacional. Reúna informações importantes, avalie os níveis de interesse e roteie leads qualificados para sua equipe de vendas para acompanhamento personalizado.
Automatize a triagem inicial de candidatos com um agente de RH com tecnologia de IA. Realize entrevistas preliminares, avalie as qualificações básicas e agende entrevistas de seguimento com candidatos promissores.
Conectividade PSTN, SIP e SDK
Números de telefone em mais de 60 países
Controle de transferência de chamadas
Opções de conectividade de entrada, saída e conferência
Interrupção de alto-falante e reprodução
Detecção de DTMF
Sem detecção de entrada de áudio
Enviar e receber eventos OpenAI em tempo real
IDE na nuvem com depurador em tempo real
Traga o poder da OpenAI para suas comunicações. Agende uma demonstração ou entre em contato para conversar sobre suas necessidades de integração. Vamos explorar como a IA pode elevar suas interações com os clientes.
