desde a criação de uma ideia até o suporte e manutenção do aplicativo.
para melhorar recursos com base no feedback dos clientes e valores métricos.
Antes de alterar o cenário do aplicativo, criamos uma hipótese. Se um recurso não melhorar a experiência do cliente, não recomendamos gastar tempo e dinheiro nele.
tais como redução de custos ou melhora do tempo de resposta médio. Se a métrica não confirmar o resultado esperado, você terá um desconto.
Não tem desenvolvedores internos suficientes
Está ocupado apoiando o produto, e não há tempo para a expansão
Não quer desperdiçar tempo e recursos lidando com problemas burocráticos internos
Precisa fazer um aplicativo de comunicação que funcione 24 horas por dia
Está explorando soluções de telecomunicações ou já tem uma ideia
para NPS, CSAT e CES
para processamento automatizado de tráfego de chamadas entrantes
automação de processamento de leads para solicitações de clientes entrantes
com o cliente para navegador
para aplicativos web e móveis
que escalam de salas individuais para em grupo
Nossos especialistas conduzem entrevistas, ouvem suas necessidades e determinam o cenário da pesquisa.
Começamos a construir uma arquitetura de pesquisa: esquema de conversação, fraseologia e dicionários do voicebot. Em seguida, criamos uma tarefa de desenvolvimento e assinamos um contrato.
Elaboramos a primeira iteração da sua próxima pesquisa. Você pode participar do processo de desenvolvimento e controlar cada etapa.
Testamos aspectos funcionais da pesquisa para garantir alto desempenho e experiência do usuário.
Quando as chamadas forem monitoradas e os bugs corrigidos, lançaremos o aplicativo.
Construímos um serviço de telemedicina que permite a comunicação remota de pacientes e médicos entre si. Pacientes podem participar da chamada de vídeo sem a necessidade de instalar qualquer software adicional. A conexão é criptografada e completamente segura.
Diretor de gerenciamento de projetos, Servergroup (Scandinavia Clinic Network)
Cobramos por dia de desenvolvimento e prazos cumpridos
Nosso processo é um fluxo contínuo tipo Kanban
Nos comunicamos várias vezes por semana via chats, videoconferências ou reuniões ao vivo
