Voz programável

Integre canais de comunicação de voz ao seu serviço web ou móvel.
Voz programável
Taxas de resposta melhoradas

Integre com serviços de terceiros

Alguns clientes gostam de enviar mensagens, enquanto outros preferem chamadas telefônicas. A infraestrutura de nuvem global da Voximplant inclui tudo para integrar e gerenciar chamadas de voz com facilidade para cobrir um púbico maior.

Como funciona?

Plataformas de entrega sob demanda e serviços de táxi utilizam chamadas de voz para impulsionar o atendimento ao cliente e as vendas. Se um cliente ignora mensagens de texto, ele provavelmente atenderá o telefone e receberá seu pedido ou entrará em um táxi. Descrevemos aqui como funciona com serviços de transporte de passageiros.

IDE em nuvem

Integre voz ao seu aplicativo com algumas linhas de código

Desenvolvida para desenvolvedores e líderes de produtos, a Plataforma Voximplant facilita a construção e o gerenciamento de aplicativos de voz. Edite, execute e depure seu código instantaneamente a partir do nosso IDE em nuvem especialmente desenvolvido. Seu código é executado automaticamente quando uma chamada chega ao

É possível adicionar chamadas RPTC, SIP ou VoIP a qualquer aplicativo, website ou serviço utilizando um conjunto abrangente de SDKs para praticamente qualquer ambiente. Comece a responder aos clientes com algumas linhas de código implantadas na nuvem.

Integre voz ao seu aplicativo com algumas linhas de código

Automatize a comunicação com clientes usando PNL Out-Of-The Box

Avatar é um PNL out-of-the-box integrado de forma nativa na Plataforma Voximplant. Crie bots de voz e chats que realmente funcionam.

Concentre-se na lógica do seu negócio

Concentre-se na lógica do seu negócio

Não precisa de lidar com provedores, escrever lógica complexa de backend, configurar integrações ou transferir os dados de clientes. Assumimos o trabalho pesado para que você possa chegar ao mercado mais rápido e com menor custo.

Crie fluxos de comunicação com JS

Crie fluxos de comunicação com JS

Não tem de ser um especialista em software ou engenharia de machine learning. Voximplant Avatar pode ser usado por qualquer pessoa que conheça JavaScript básico.

Modelos de ML de última geração

Modelos de ML de última geração

O Avatar oferece ferramentas avançadas e práticas de ML líderes no setor. Com flexibilidade total e fluxos de conversa personalizáveis você pode criar facilmente interações mais humanizadas para os seus clientes.

Integre com serviços de terceiros

Com a Voximplant, é possível integrar facilmente a qualquer sistema de negócios externo utilizando APIs. Permitimos que você conecte aplicativos de voz ao seu CRM, PABX em nuvem, banco de dados interno, IA conversacional ou serviços de análise. Aqueles que querem automatizar comunicações de clientes com IVRs inteligentes e voicebots podem utilizar nossas integrações de IA conversacional pré-fabricadas:

O que você pode construir

Aqui estão os aplicativos de voz mais comumente incorporados. Você pode criar um igual ou uma experiência de voz completamente única. Sua imaginação é o limite.

Voicebots
PBXs de nuvem
Centro de contato em nuvem
Mascaramento de número de telefone
Bate-papo de voz no jogo
Chamadas de áudio P2P entre aplicativos
Discadores automáticos

Voicebots

Para automatizar lembretes de compromissos e pesquisas de marketing.

Por que escolher Voximplant

Tempo de atividade incrível com baixa latência

Nossa rede de data centers global está distribuída em cinco continentes. Faça chamadas telefônicas com áudio em HD e baixa latência em qualquer lugar.

Em conformidade com GDPR e ISO 27001

Crie seu aplicativo de voz com segurança de nível empresarial que atenda à conformidade global, incluindo GDPR e ISO 27001.

Integrações de IA

Melhore a experiência do cliente e automatize processos de maneira inteligente utilizando integrações pré-construídas para provedores de IA para fala semelhante à humana e bots.

Recursos principais

Números de telefone

Permitimos que você compre números de telefone móveis, fixos, gratuitos e virtuais

Gravações de chamadas de áudio

Como padrão, os arquivos gravados são armazenados na nuvem da Voximplant por três meses

Tronco SIP

Uma alternativa virtual para uma linha de telefone tradicional em telefonia IP. Troncos SIP carregam dados de mídia sobre a rede IP

Registro SIP

Permite registrar telefones SIP de clientes existentes ou endpoints SIP com a nuvem da Voximplant

Síntese de fala/TTS

Reconhecimento de fala/STT

Detecção de atendedor de chamadas/AMD

Reconhece um correio de voz ao ligar para seus clientes. Nosso sistema de AMD é pré-treinado para garantir 99% de precisão de detecção

Códigos longos

Um número de telefone padrão de 10 dígitos utilizado para realizar e receber chamadas de voz.

Transcrições de chamadas

Bifurcação de chamadas

SIP seguro

Desenvolvedores podem proteger suas chamadas SIP com TLS, um protocolo criptográfico que fornece segurança de ponta a ponta

Listas de chamadas

Conector do Dialogflow

Codec de áudio Opus

Codec de áudio da Voximplant que tem um baixo atraso algorítmico – 26,5 ms por padrão

Filas de chamadas

Permite gerenciar grandes volumes de chamadas. Enquanto um agente fala com um chamador, todos os outros usuários estão esperando em uma fila

IDE em nuvem com depurador em tempo real

Para código de cenário e registro divino que transformam a resolução de problemas de código com falhas em um processo fácil e satisfatório

Áudio em HD

No modo HD, o áudio está sendo mixado a 48 kHz, todas as fontes de áudio com uma taxa de amostra mais baixa serão convertidas para 48 kHz