Configure e inicie a campanha em minutos. Quando se trata da configuração rápida e conveniente da campanha, nosso assistente de criação de campanha lhe dá tudo de. que você precisa.
Nossa AMD inteligente garante que seus agentes não percam tempo conversando com secretárias eletrônicas, prompts de correio de voz e outros assistentes automatizados com tecnologia de IA, aumentando significativamente a eficiência do seu agente e da central de atendimento.
Carregue listas DNC para o sistema, para evitar violar regras e regulamentos DNC. Carregue listas DNC por meio de arquivos XLS/XLSX e inclua entradas DNC de forma conveniente, automática e programada. Uma sendo as entradas DNC adicionadas, o discador imediatamente deixa de chamá-las.
Acompanhe as métricas da sua campanha, como taxa de atendimento atual e diária, taxa de abandono, tempos de conversação, volume de chamadas e muito mais. Esses relatórios podem ser exportados para análise adicional.
Cobre dívidas pendentes dos clientes de forma eficiente. O discador disca automaticamente números de devedor, filtra sinais de alta atividade e conecta agentes a devedores ativos, maximizando o tempo e os recursos. Isso agiliza o processo de coleta, melhora as taxas de cobrança e ajuda os agentes a gerenciar seu tempo de forma eficaz.
Impulsione as vendas alcançando clientes em potencial de forma eficiente por telefone. O algoritmo prevê a disponibilidade do agente, discando vários números de forma automática e simultânea e conectando chamadas quando uma pessoa ativa responde. Isso aumenta o volume de chamadas, levando a conversões mais altas e melhor desempenho de vendas.
Entre em contato com os clientes existentes e apresente-os aos seus produtos ou serviços. O discador automatiza campanhas de chamada, minimizando os tempos de espera para os clientes, e garante que os agentes estejam disponíveis para atender chamadas quando os clientes responderem. Isso promove a lealdade e o engajamento, oferecendo mensagens personalizadas para aprimorar a experiência geral do cliente.
Realize pesquisas e obtenha feedback do cliente. O discador disca automaticamente números de telefone, conectando os entrevistados aos entrevistadores disponíveis, garantindo um fluxo constante de respostas ao vivo. Essa automação permite que eles realizem pesquisas em escala, coletando dados valiosos com rapidez e precisão. A análise imediata das respostas fornece insights oportunos para seus clientes.
