Mascarando o número de telefone

Comunicação segura entre seus usuários ou clientes com chamadas de voz anônimas e mensagens SMS

Mantenha seus dados privados e evite o mau uso de informações confidenciais, implementando experiência de comunicação segura.
Comunicação segura entre seus usuários ou clientes com chamadas de voz anônimas e mensagens SMS

Principais estatísticas

53%

dos consumidores comprará apenas de empresas conhecidas por proteger os dados do consumidor (McKinsey)

23%

dos entrevistados que pararam de usar um serviço declararam que interromperam o uso devido a questões de privacidade de dados (Deloitte)

Nossos clientes

Com a confiança das empresas mais inovadoras do mundo

API simples para gerenciamento

API REST fácil de usar, para criar, editar ou excluir ligações de número de telefone. Números de ramais gerados automaticamente, que dependem do número de números de telefone sendo usados e do número de ligações ao vivo.

Assim que o pedido em seu aplicativo ou serviço for criado, a chamada para a API criará a ligação e retornará todos os parâmetros necessários, como número de telefone atribuído, número do ramal, etc.

API simples para gerenciamento

Omnichannel

A Voximplant oferece suporte de mascaramento de número de telefone para chamadas de voz e SMS. Além disso, o VoIP pode ser usado em vez de ligar via rede telefônica.

Uma vez que o uso de VoIP requer conexão com a Internet, planos alternativos para chamadas via rede telefônica têm suporte quando a Internet não está disponível.

Omnichannel

Controle total sobre as conversas

O histórico de chamadas e mensagens permite verificar conversas que foram denunciadas por usuários ou autoridades. A transcrição de chamadas pode ajudar a automatizar o processo de determinação de chamadas potencialmente suspeitas.

Se necessário, a análise pode ser implementada em tempo real, usando reconhecimento de fala automatizado.

Controle total sobre as conversas

Características e capacidades

Iniciar o mascaramento de número de telefone com a Voximplant é um processo rápido e fácil, cuidamos de todos os recursos necessários para o caso:

Conformidade com LGPD e HIPAA

Histórico de chamadas

Gravação e transcrição de chamadas

SDK para plataformas móveis (para versão VoIP)

Traga sua própria operadora (BYOC) para expandir a cobertura geográfica

Números de telefone locais em 60 países

Casos de uso

Transações temporárias

Transações temporárias

Utilize serviços de mascaramento de número de telefone para informar seus usuários de que suas informações de contato permanecerão seguras ao utilizar o seu site.

Mercados de comércio eletrônico

Mercados de comércio eletrônico

As plataformas de comércio eletrônico usam mascaramento de chamadas para garantir aos usuários que suas informações pessoais estão seguras ao fazer transações on-line.

Chamadas de agências imobiliárias

Chamadas de agências imobiliárias

O cliente pode entrar em contato com o agente ou o agente pode entrar em contato com o cliente sem discar seus números de telefone reais.

Aplicativos de serviço sob demanda

Aplicativos de serviço sob demanda

Números de telefone temporários também protegem a privacidade dos contratantes dos serviços. Os usuários podem se sentir mais seguros sabendo que ninguém terá acesso aos seus números reais após a conclusão da entrega.

Serviços de compartilhamento de viagens

Serviços de compartilhamento de viagens

Empresas de transporte e serviços de compartilhamento de viagens usam mascaramento de chamadas para monitorar conversas entre motoristas e passageiros. Todas as interações referentes à viagem acontecem através do número mascarado, garantindo total supervisão e privacidade de ambas as partes.

Empresas de entrega

Empresas de entrega

O mascaramento de chamadas centraliza todas as comunicações entre clientes e fornecedores em uma única aplicação. O mascaramento de números de telefone protege a privacidade do destinatário para impedir que os provedores de serviços acessem suas informações de contato após a conclusão de uma transação.

Comunicações de negócios internacionais

Comunicações de negócios internacionais

Ao invés de pegar o caminho custoso e estabelecer call centers pelo mundo, utilize números de telefone mascarados para mostrar aos clientes que você está presente em sua região.

Chamadas telefônicas anônimas de cobradores de dívidas

Chamadas telefônicas anônimas de cobradores de dívidas

Quando os inadimplentes ignoram suas chamadas de cobrança legítimas, é possível elevar suas chances de falar com eles utilizando um número mascarado alternativo.

Cases de sucesso

Veja histórias de nossos clientes.
Inicialmente, a interação direta com os clientes não foi viável para nós. Com a Voximplant, conseguimos integrar de maneira rápida e competente a funcionalidade desejada em nossa aplicação para monitorar a comunicação do ponto de vista da segurança do cliente. Uma coisa importante é que uma ligação direta entre um mensageiro e um cliente é uma maneira muito mais rápida de se comunicar do que por meio de uma central de atendimento. Portanto, a solução Voximplant não apenas protege nossos clientes e funcionários, mas também acelera significativamente a entrega e o processamento de pedidos.