Voximplant Kit

Tenha um contact center 100% na nuvem para suas necessidades de negócios em evolução.

O Voximplant Kit capacita as empresas a melhorar a experiência do cliente.Ao oferecer uma interface de arrastar e soltar, fácil de usar e com automação de Inteligência Artificial, o Kit simplifica a criação de um contact center omnichannel inteligente, na nuvem e seguro.
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Principais estatística

  • 125+
    Mais de 125 idiomas e dialetos reconhecidos
  • 14
    países diferentes onde temos centros de dados
  • 30
    minutos ou menos* para iniciar um contact center na nuvem
  • 80%
    das tarefas de rotina podem ser automatizadas
Nossos clientes

Aprovado pelas mais bem-sucedidas marcas

Kit Voximplant

A contact center inteligente, 100% na nuvem e pronta para uso: sem código, sem complexidades e seguro.

Projete e implemente um centro de contatos omnichannel e virtual em 30 minutos. A tecnologia URA conversacional e o bot de voz, com nosso editor de arrastar e soltar, facilitam a melhoria da experiência do cliente.

Kit Voximplant

Porque escolher a Voximplant

O contact center omnichannel ágil e inteligente.

Fácil de criar, atualizar e automatizar

Fácil de criar, atualizar e automatizar

Sem necessidade de código complexo ou desenvolvedores dedicados. Personalize conforme sua necessidade através de uma interface de arrastar e soltar (drag and drop) de fácil manuseio.

Inteligência líder do setor

Inteligência líder do setor

Otimize o tempo e alcance do seu agente e ajude seus clientes mais rapidamente. Ofereça serviços automatizados de alta qualidade e precisos, em 118 dialetos e idiomas, usando as integrações de inteligência artificial (IA) líderes do mercado.

Reduza seus custos

Reduza seus custos

O Kit Voximplant não só tem um preço mais baixo que os concorrentes, como também proporciona eficiência no tempo do agente, o que significa que você pode reduzir os custos dos pedidos CX enquanto gera maiores receitas.

Implementação rápida

Implementação rápida

Tenha seu contact center no ar em alguns minutos! Com fácil implementação, evite longos atrasos e altos custos de desenvolvimento.

Experiência omnichannel

Experiência omnichannel

Ofereça um suporte excepcional aos seus clientes. Tenha todos os seus canais com suporte pronto para uso de voz, SMS, WhatsApp, chat na web e muito mais.

Escalável e confiável

Escalável e confiável

O Kit é construído sobre nossa robusta infraestrutura global da Voximplant, além de ser cloud-agnostic. Confie em quem pode te ajudar a escalar sua empresa.

Seguro e compatível

Seguro e compatível

A Voximplant fornece um conjunto robusto de tecnologias de segurança, controles de privacidade e opções de conformidade que protegem suas aplicações e seus usuários.

Integrações flexíveis

Integrações flexíveis

Para que você possa criar a melhor experiência possível, o Voximplant Kit oferece a integração de fora da caixa com ferramentas externas líderes de atendimento ao cliente e CRM, incluindo Zendesk e mais.

Bots de voz e chat

Bots de voz e chat

Ao conectar o Dialogflow ou Avatar, a funcionalidade de NLP (processamento de linguagem natural) da Voximplant, você pode rápida e facilmente adicionar bots aos canais de voz e bate-papo, permitindo aumentar seu alcance e impulsionar a eficiência de custos.

Veja os cases dos nossos clientes

Ao trabalharmos com a Voximplant Kit para automatizar 20.000 chamadas saintes por mês, reduzimos nossos custos, aumentamos nossa produção e eficiência e atingimos um aumento médio de 17% no volume de chamadas em todos os casos de uso.
Anar Mamedov
Gerente de produto de serviço ao cliente, Skyeng

Recursos para um contact center inteligente e 100% na nuvem

A Voximplant Kit oferece recursos flexíveis, escaláveis e lhe proporciona opções de automação inteligentes para ajudá-lo a superar as expectativas do seu cliente.

Chamadas via browser e gravação em HD

Receba e faça chamadas diretamente do navegador para melhorar o desempenho do agente e o suporte ao cliente. Isso, considerando que podem ser gravadas em altíssima qualidade.

Modelos de fluxo de chamada e configuração

Chegue ao mercado mais rapidamente com modelos prontos para uso e um configurador de campanha para chamadas saintes fáceis, filas inteligentes e muito mais.

Espaço consolidado de trabalho omnichannel

Gerencie chamadas e mensagens de todos os canais em uma interface unificada.

Detector de correio de voz

Gerencie o custo de suas campanhas de chamada. Nosso poderoso detector de correio de voz sabe quando você chega a um correio de voz, para que você possa optar por continuar ou abortar sua chamada.

Integração de dados do cliente

Integre-se ao CRM e a outros serviços da Web para facilitar o acesso aos dados do cliente e permitir conversas mais informadas.

Os registros ao vivo

Acesse registros de chamadas, incluindo informações sobre como os usuários interagem com solicitações ou qualquer tipo de bloqueador.

Preços

Entre em contato para obter informações sobre um pacote personalizado e uma oferta especial.

Preços transparentes e flexíveis com uso de plataforma de pagamento conforme o uso e assinaturas baseadas em assentos.

Economize dinheiro no número de efetivos usando chatbots e voz de IA de última geração para automatizar 80% das tarefas de rotina.

Gere maiores receitas melhorando a experiência do cliente, aproveitando os recursos omnichannel para resolver consultas de maneira rápida e fácil.

Assinatura ANS adicional para suporte aprimorado