Novos recursos no Voximplant Kit: visão geral da atualização Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso produto para torná-lo mais fácil de usar e eficaz para você. Nesta atualização, adicionamos vários recursos úteis. Veja o que há de novo:
2025-02-13
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Neste resumo, discutiremos as novas funcionalidades do Voximplant Kit. Adicionamos suporte para mensagens enviadas pelo WhatsApp, chats móveis, suporte para vozes neurais ElevenLabs e novas configurações para campanhas automatizadas.
2024-12-1729504
A partir de 10 de outubro de 2024, as métricas "Discagem" e "Duração" serão renomeadas para "Tempo de discagem" e "Tempo de conversação". Além da alteração de nome, a lógica para calcular essas métricas também foi modificada para os seguintes tipos de chamadas: chamadas de saída de campanhas automatizadas e de agentes e chamadas de entrada e saída do softphone. Clique em "Saber mais” para conhecer os detalhes das alterações.
2024-09-276593
Estamos animados em trazer as atualizações mais recentes para o Kit Voximplant: os usuários com a função “Agente” agora podem acessar seu histórico de chamadas e mensagens na seção “Histórico”, novo código de finalização “Máquina de resposta” e muito mais.
2024-07-084300
A partir de 2 de fevereiro, a barra lateral no Kit Voximplant passará por uma renovação. O novo design otimizará significativamente o uso do espaço da tela. A barra lateral aprimorada incluirá as seguintes categorias: Administração, Espaço de trabalho, Relatórios, Histórico e Configuração. Cada categoria terá seu próprio ícone. Algumas seções da barra lateral terão sub-menus que serão abertos quando você clicar na seção solicitada. Para expandir ou recolher a barra lateral, clique no ícone de categoria novamente ou use o ícone de seta na parte inferior da barra lateral.
2024-01-2631130
Soon, the obsolete «Live dashboard» section will be hidden in the interface to improve the usability of our product. All queue and PDS campaign statistics are available in the «Live monitoring» section, which offers more features to track your contact center key indicators.
2023-11-155051
Conheça as atualizações mais recentes do Voximplant Kit que tornarão seu trabalho mais eficiente e confortável. Novos ajudantes de CURRENT_DATE e SUBSTRING no editor de cenários, DTMF para chamadas de entrada e muito mais.
2024-09-2439664
No mundo dos negócios atual, equipes de vendas, suporte e marketing muitas vezes precisam usar vários sistemas diferentes para interagir com os clientes. Isso pode levar a ineficiências, perda de dados e insatisfação do cliente. A nova integração do Voximplant Kit com o HubSpot reúne telefonia e CRM em um único sistema.
2024-01-2441885
Confira as últimas atualizações úteis do Voximplant Kit: desenvolvemos análises de chat, melhoramos o histórico de chamadas, adicionamos novas ferramentas para supervisores, expandimos os recursos de cenário e atualizamos o softphone. Abaixo consta uma breve visão geral dos aprimoramentos essenciais.
2025-05-1530470
Os call centers baseados em nuvem estão dando às empresas a opção de atender clientes por meio de comunicação omnicanal. A nuvem é o futuro dos call centers. Saber mais!
2022-01-17104199
A Voximplant partilha 10 dicas de como escolher o seu CPaaS para incorporar vídeo, voz, mensagens em websites e aplicações.
2022-08-10102645
Estamos animados em trazer as atualizações mais recentes para o Kit Voximplant: os usuários com a função “Agente” agora podem acessar seu histórico de chamadas e mensagens na seção “Histórico”, novo código de finalização “Máquina de resposta” e muito mais.
2024-07-0440443
Estamos animados em trazer as últimas atualizações do Kit Voximplant. Preparamos inúmeras melhorias que ajudarão você a elevar a qualidade do seu atendimento ao cliente a um novo nível.
2024-08-2139546
Novos recursos no Voximplant Kit: visão geral da atualização. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso produto para torná-lo mais fácil de usar e eficaz para você. Nesta atualização, adicionamos vários recursos úteis. Veja o que há de novo:
2025-02-1436568
