O futuro do serviço ao cliente: call centers baseados em nuvem
Os call centers baseados em nuvem estão dando às empresas a opção de atender clientes por meio de comunicação omnicanal. A nuvem é o futuro dos call centers. Saber mais!
2022-01-17
39812Tag: customer service
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Como o Kommo e o Kit Voximplant ajudam a melhorar as métricas de atendimento ao cliente e de negócios
A integração entre o sistema Kommo CRM e a central de atendimento omnichannel em nuvem do Kit Voximplant oferece às empresas novas oportunidades para aprimorar os processos de interação com o cliente.
2024-09-06143
Unificar CRM e Telefonia, Impulsionar a Produtividade com Voximplant Kit & HubSpot
No mundo dos negócios atual, equipes de vendas, suporte e marketing muitas vezes precisam usar vários sistemas diferentes para interagir com os clientes. Isso pode levar a ineficiências, perda de dados e insatisfação do cliente. A nova integração do Voximplant Kit com o HubSpot reúne telefonia e CRM em um único sistema.
2024-01-243838
Apresentação da videoconferência fácil de personalizar
A plataforma Voximplant lança o kit de interface de usuário, uma nova funcionalidade que torna mais fácil do que nunca incorporar experiências de vídeo personalizadas em aplicativos e serviços.
2022-04-2236028
Atualizações do Voximplant Kit. Junho de 2024
Estamos animados em trazer as atualizações mais recentes para o Kit Voximplant: os usuários com a função “Agente” agora podem acessar seu histórico de chamadas e mensagens na seção “Histórico”, novo código de finalização “Máquina de resposta” e muito mais.
2024-07-041171
Integração de telefonia Salesforce: características, benefícios e implementação com o Kit Voximplant
Descubra como a integração de telefonia com o Salesforce eleva as interações com o cliente e a produtividade dos agentes. Explore como aproveitar essa ferramenta poderosa para experiências personalizadas e eficientes, impulsionando a satisfação do cliente e o crescimento dos negócios.
2024-06-061354
5 melhores táticas para aprimorar sua estratégia de alcance do cliente
Alcançar uma grande base de clientes não precisa ser esmagador. Aqui estão quatro maneiras de lançar campanhas de chamadas de saída mais eficazes.
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Atualizações do Voximplant Kit. Agosto de 2024
Conheça as atualizações mais recentes do Voximplant Kit que tornarão seu trabalho mais eficiente e confortável. Novos ajudantes de CURRENT_DATE e SUBSTRING no editor de cenários, DTMF para chamadas de entrada e muito mais.
2024-09-24132
10 dicas para escolher seu CPaaS
A Voximplant partilha 10 dicas de como escolher o seu CPaaS para incorporar vídeo, voz, mensagens em websites e aplicações.
2022-08-1036388