¿Qué es el TMO o AHT en call centers?
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2023-07-05
107394Tag: ES2015
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¿Qué es acw or After Call Work en Call Center?
A través del After Call Work le permite a tus agentes registrar los resultados de cada llamada. Descubre los beneficios del ACW aquí
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Integración de telefonía de Salesforce: características, beneficios e implementación con Voximplant Kit
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En este resumen, analizaremos las nuevas características de Voximplant Kit. Hemos añadido soporte para mensajes salientes de WhatsApp, chats móviles, soporte para las voces neuronales de ElevenLabs y nuevos ajustes para campañas automatizadas.
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