Os call centers baseados em nuvem estão dando às empresas a opção de atender clientes por meio de comunicação omnicanal. A nuvem é o futuro dos call centers. Saber mais!
2022-01-17
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Estamos animados em trazer as atualizações mais recentes para o Kit Voximplant: os usuários com a função “Agente” agora podem acessar seu histórico de chamadas e mensagens na seção “Histórico”, novo código de finalização “Máquina de resposta” e muito mais.
2024-07-0439818
Descubra como a integração de telefonia com o Salesforce eleva as interações com o cliente e a produtividade dos agentes. Explore como aproveitar essa ferramenta poderosa para experiências personalizadas e eficientes, impulsionando a satisfação do cliente e o crescimento dos negócios.
2024-06-0639868
Alcançar uma grande base de clientes não precisa ser esmagador. Aqui estão quatro maneiras de lançar campanhas de chamadas de saída mais eficazes.
2021-04-0878192
A Voximplant partilha 10 dicas de como escolher o seu CPaaS para incorporar vídeo, voz, mensagens em websites e aplicações.
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A integração entre o sistema Kommo CRM e a central de atendimento omnichannel em nuvem do Kit Voximplant oferece às empresas novas oportunidades para aprimorar os processos de interação com o cliente.
2024-09-0639032
A plataforma Voximplant lança o kit de interface de usuário, uma nova funcionalidade que torna mais fácil do que nunca incorporar experiências de vídeo personalizadas em aplicativos e serviços.
2022-04-22100754
Confira as últimas atualizações úteis do Voximplant Kit: desenvolvemos análises de chat, melhoramos o histórico de chamadas, adicionamos novas ferramentas para supervisores, expandimos os recursos de cenário e atualizamos o softphone. Abaixo consta uma breve visão geral dos aprimoramentos essenciais.
2025-05-1529645
