Voximplant para tecnologia financeira
Construa credibilidade e relações de longo prazo com os clientes.
Vá para o omnichannel e promova a lealdade
Os clientes esperam que os serviços financeiros estejam disponíveis em todos os canais de comunicação. Integre e unifique chamadas de voz, SMS, WhatsApp, Telegram e Facebook Messenger. Personalize conversas e ofertas com base nas interações anteriores
Acesso seguro de conta usando 2FA para voz, SMS e notificações push
As senhas de cliente podem ser fracas e pouco seguras. Adicione uma camada extra de segurança para o seu sistema comercial e contas do cliente. Implementar 2FA e enviar códigos de verificação únicos via voz, SMS ou notificações push
Adote a IA para automação de tarefas e análise de comportamento
Gerencie bots de conversação para lidar com solicitações de cliente, como a localização do endereço ATM mais próximo. Conduzir pesquisas de telefone alimentadas por IA e reunir o feedback do cliente. Converta fala arbitrária em texto e ganhe insights do cliente
Adicione voz e vídeo em tempo real
Mantenha relacionamentos mais profundos com os clientes. Incorpore chamadas de voz para que os clientes possam contatar gerentes de conta, consultores e agentes por telefone. Implemente videoconferências para reuniões de cliente e equipe como entrevistas de empréstimo
Soluções para a tecnologia financeira
Mensagens programáveis
Mantenha os clientes informados sobre as atividades de conta via SMS, aplicativos de chat social, notificações push ou voz. Envie códigos de verificação automaticamente, notifique sobre pagamentos de empréstimo e permita recargas de conta mais fáceis
URA inteligente
O sistema de URA usa reconhecimento e síntese de fala para lidar com solicitações básicas de cliente. Construa uma URA inteligente e atenda aos clientes de forma eficiente
Pesquisas telefônicas automatizadas
Construa cenários de pesquisas e conduza campanhas saintes em massa. Meça NPS e CSAT e CES. Colete e analise o feedback dos clientes para expandir seus negócios
videoconferência
Construa videoconferências com até 50 participantes. A Voximplant mantém servidores de mídia distribuídos em todo o mundo para garantir baixa latência e alta qualidade de conferências onde quer que o cliente esteja localizado
Por que escolher Voximplant
De não código para código completo
Para pessoas não técnicas, use nossas soluções, modelos ou nosso construtor visual, pronto para uso, de arrastar e soltar para melhorar a experiência do seu cliente. Para aqueles que querem construir soluções de código personalizadas, use a Plataforma Voximplant para ter controle total.
Pague conforme o uso
Nossos clientes não estão presos a nenhum contrato ou compromisso por meio de um modelo de precificação pré-pago. Como alternativa, oferecemos descontos por volume e preços de uso comprometido para aqueles que esperam grandes volumes e nos contatam.
Serverless verdadeiro
Não se preocupe em manter sistemas operacionais, servidores de provisionamento e capacidade de armazenamento. Fornecemos a infraestrutura para hospedar o seu aplicativo.