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WhatsApp Business Calling API

Alcance 3 bilhões de usuários com a WhatsApp Business Calling API

Conecte-se globalmente usando chamadas de voz HD no WhatsApp! WhatsApp Business Calling API permite que as empresas façam e recebam chamadas de voz de alta qualidade diretamente através do WhatsApp, aproveitando o alcance massivo e a familiaridade do usuário da plataforma.
Alcance 3 bilhões de usuários com a WhatsApp Business Calling API

Principais benefícios

Custo Zero para os clientes

Sem cobrança de chamadas, não importa onde eles estejam. Experiência de comunicação perfeita.

Comunicação unificada

Voz e chat em um só lugar, simplificando as interações com os clientes.

Qualidade de voz HD

Aprimore a automação com IA de voz e ofereça experiências superiores ao cliente.

Casos de uso

Com a WhatsApp Business Calling API, as empresas podem aproveitar um novo canal de comunicação nestes cenários principais:

Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

• Encaminhe as chamadas recebidas do WhatsApp para o seu PBX ou contact center. • Inicie chamadas de saída para clientes* via WhatsApp.

Automação

Automação

Conecte chamadas a agentes de voz com tecnologia de IA (OpenAI, Gemini, ElevenLabs, Ultravox e outros) para interações escaláveis e inteligentes.

* As chamadas de saída estão sujeitas à Política de Negócios do WhatsApp

Como funciona

1. Ative as chamadas de voz

1. Ative as chamadas de voz

Habilite as chamadas de voz para o seu número comercial no Gerenciador do WhatsApp

2. Adicione seu número

2. Adicione seu número

Adicione o número da empresa à sua conta Voximplant

3. Configure um cenário de chamada

3. Configure um cenário de chamada

Crie um cenário de chamada que lide com as chamadas recebidas do WhatsApp ou faça chamadas de saída para o WhatsApp

Fluxo de trabalho de chamadas:

User initiated calling