Informamos que, a partir de 15 de março de 2024 todos os dados históricos no Kit Voximplant serão armazenados por 1,5 anos:
- Histórico de chamadas e mensagens
- Relatórios
- Registro do status do usuário
- Registro de atividades
- Registros de funções
Todos os dados fora desse período serão futuramente excluídos. Isso é necessário para aumentar as capacidades do sistema ao trabalhar com dados históricos. Se você tiver dados mais antigos que 1,5 anos, poderá exportá-los para armazená-los com você. Isso precisa ser feito antes de 15 de março de 2024. Você pode exportar seus dados por meio da interface do Kit Voximplant e por meio de métodos de API. Se você precisar de assistência para a exportação correta, consulte nossa documentação ou envie uma solicitação para nossa equipe de suporte técnico para o e-mail support@kit.voximplant.com. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio de webchat na interface do Kit Voximplant.
Se as gravações de áudio de sua chamada forem armazenadas por mais de 1,5 anos, você ainda poderá obtê-las enviando uma solicitação para nossa equipe de suporte técnico.
