Stafory
Vera llama a los candidatos utilizando la plataforma Voximplant. Vera le explicará al candidato el empleo y realizará una entrevista. Una vez finalizada la llamada, Vera enviará información detallada relacionada con la vacante e invitará a los candidatos a sostener una entrevista con un gerente del área. Vera envía un informe detallado a los clientes con los resultados de la prestación en una hora.
Para todas las posiciones de reclutamiento en masa, las llamadas son la herramienta más efectiva. Estas generan el 50% de todas las postulaciones. El robot de reclutamiento procesa todas las bases de datos de currículos disponibles y realiza llamadas a los candidatos 10 veces más rápidamente de lo que lo hace un operador humano. Es importante tomar en cuenta que el robot puede, de igual forma, enviar cartas, realizar entrevistas de video y analizar los resultados, la eficiencia del robot es algunas docenas más alta de la de un humano.
Nos enteramos acerca de Voximplant cuando buscábamos un servicio de entrevistas de video. Lo probamos y nos aseguramos que Voximplant cuenta con el límite de entrada más bajo para nuestros desarrolladores. La plataforma usa un lenguage simple – JavaScript – lo cual es comprensible para cualquier desarrollador de front-end. Nuestro robot no slo realiza llamadas salientes sino que también recibe llamadas entrantes. Para comprender cuál vacante le interesa al candidato, le asignamos un número de teléfono a cada vacante. Subimos a Voximplant algunos guiones o scripts para que los reproduzca, en función del puesto de trabajo en que esté interesado el candidato. Nos gusta la flexibilidad que brinda Voximplant.
Vera envía a la plataforma una lista de números telefónicos y descripciones de los puestos vacantes. Voximplant realiza varios intentos de marcado. Luego, Vera le pregunta al candidato si está interesado en recibir información acerca de la vacante (texto-a-voz). Si la respuesta es positiva (reconocimiento de voz), Vera le habla al candidato acerca del trabajo. La compañía usa el aprendizaje automatizado (machine learning) para el robot pueda llevar a cabo un diálogo natural. Voximplant graba la llamada.
Control. El cliente de RRHH recibe un informe sobre los resultados de la llamada en cuestión de una hora.
Conveniencia. A cada vacante se le asigna un número de teléfono para comprender a cuál de las vacantes llama el candidato.
Velocidad. El robot puede llamar a miles de personas al mismo tiempo.
Vera es un robot reclutador. Tiene la capacidad de encontrar los mejores candidatos 10 veces más rápido que un humano. Vera llama a los candidatos, les informa los detalles de la vacante, realiza las preguntas necesarias y responde las preguntas de los candidatos.
El departamento de RR. HH. de los restaurantes rusos de KFC recibe más de 15 000 currículums todos los meses. Las respuestas tienen dos características en común: algunos se llenaron de forma incorrecta, otros pierden relevancia en unas pocas horas. Gracias a la implementación de los módulos de la plataforma de Voximplant, los empleados del centro de llamadas solo reciben solicitudes verificadas por el robot de candidatos realmente interesados.
La cadena de comida rápida Burger King utiliza productos de Voximplant para la selección asistida por robots de solicitudes de empleo insatisfactorias recibidas por su Departamento de RR. HH.
