Voximplant para plataformas de servicios bajo demanda
Potencia tu organización Voximplant para plataformas bajo demanda.
Más de 30,000 organizaciones han puesto su confianza en nosotros
Desafíos
Somos conscientes de los desafíos de la comunicación y la tecnología dentro de la industria de entregas bajo demanda.
Asistencia y servicio de atención al cliente
- La tasa de resolución al primer contacto es baja
- Incapacidad para hacer frente a los volúmenes de llamadas y chats durante horas pico
- No puedes trabajar remotamente y baja productividad
- Costos altos de canales comunicación: llamadas, SMS, video, chats
clientes
- No puedo contactar directamente al mensajero
- Tiempo largo de resolución del problema
- No puedo hacer cambios al pedido a través del teléfono
- Preocupados acerca de su privacidad e información de contacto
Socios / Tiendas / Cocinas fantasma
- Pedidos fraudulentos
- Detalles incorrectos de entrega
- Olvídate de correr en el restaurante
- Proceso de incorporación difícil
Mensajeros
- No puedo al cliente cliente después de la entrega
- El proceso de incorporación tarda demasiado tiempo
Resultados / Solución
Construido con las necesidades de entrega bajo demanda en mente, Voximplant es una plataforma de comunicación confiable y estable diseñada para impulsar tus comunicaciones y que estas no requieran esfuerzo.
Asistencia y servicio de atención al cliente
- Recibe y procesa llamadas de clientes en todo el mundo
- Reduce los costos de asistencia automatizando hasta el 80% de las consultas sin sacrificar la calidad
- Procesa todas las solicitudes de asistencia de todos los canales (voz, texto, video) dentro de una sola interfaz
- Proporciona respuestas automatizadas a las preguntas más frecuentes
Detalles técnicos / Todas las características
Voximplant es capaz de muchas cosas. Hemos combinado algunas características técnicas y del producto para que puedas asegurarte de que hayamos cubierto lo que necesitas. Si no puedes encontrar algo, hay una buena posibilidad de que esté en beta, ¡Así que no dudes en programar una demostración con nuestro experto y pregunta!
Notificaciones de voz
Seguimiento de llamadas
centro de atención en la nube
Conector de Dialogflow
Enmascaramiento de números de teléfono
Videoconferencia en alta definición
Llamadas de voz impulsadas por IA y análisis de texto
IVR inteligente
Llamadas de voz dentro de la aplicación y mensajería de texto
Enlace troncal SIP
Notificaciones
Encuestas telefónicas automatizadas
VoIP
Robocalls
Integraciones fáciles de CRM
RTC
SDKs para web y móviles
Encuestas NPS
Razones para escoger Voximplant
Paga de acuerdo al uso
Nuestros clientes no están limitados por algún contrato o compromiso, gracias al modelo de precios de pago conforme se usa. de manera alternativa, ofrecemos descuentos por volumen y precios por compromiso de uso para aquellos que esperan volúmenes altos.
Verdaderamente sin servidor
No te preocupes por dar mantenimiento a sistemas operativos, provisionar servidores y capacidad de almacenamiento. Proporcionamos la infraestructura para alojar tu aplicación.
Opciones desde sin código hasta código completo
Para personas sin conocimientos técnicos, utiliza nuestras soluciones listas para usar, plantillas o constructor visual de arrastrar y soltar para mejorar la experiencia del cliente. Para aquellos que quieren construir soluciones de código personalizadas, use la Plataforma de Voximplant para tener control total.