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Uma plataforma que integra todos os seus canais
Economize tempo, dinheiro e dores de cabeça
Aumentar a eficiência com chatbots e voicebots
Aumento da eficiência graças aos bots de conversação que requerem um processo 10 vezes mais rápido que os agentes humanos.
Preços transparentes para gastos previsíveis
Com preços transparentes, você obtém previsibilidade de gastos e calcula facilmente seu uso diário.
Nós o acompanhamos em seu projeto
Sinta-se seguro, nós o acompanharemos em seus projetos omni-canal para garantir o sucesso em seu caso particular de uso.
Automatize a tarefa de seu agente
Automatize 80% das tarefas de seus agentes e economize até 60% em seus custos operacionais.
Veja como funciona
Se você busca um Contact Center em nuvem, completo e seguro, com análises avançadas, registros em tempo real e filas inteligentes com IA. Orçamento limitado? Temos a solução perfeita! Garantimos um SLA de 99,99% para uma experiência Omnicanal de verdade.
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Benefícios para seus gerentes e agentes
Agentes
Seus agentes estão satisfeitos com as ferramentas atuais? Nossas soluções podem ajudá-los a reduzir o turn-over.
- Os agentes recebem ligações e mensagens em uma interface moderna
- Os agentes podem gerenciar chamadas e mensagens simultaneamente
- Integre nossa ferramenta ao seu CRM para que os agentes tenham mais informações para melhorar o atendimento
Gerente
Seus gerentes sentem falta ou estão a procura de algum desses recursos?
- Tome decisões melhores observando as estatísticas ao vivo com nosso painel e filtre por data ou filas
- Conecte seu CRM e configure quais informações você deseja que sejam exibidas para os agentes
- Crie facilmente lógicas de distribuição de chamadas e mensagens antecipadas com IA com nosso editor visual de arrastar e soltar
Seu centro de contato na nuvem pode se integrar com:
Chamadas, SMS, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, seu sistema de chat via API e muito mais.
É por isso que somos os melhores em processamento de chamadas de entrada para a sua central de contato na nuvem
Na mídia
Previsibilidade de seu orçamento
Economize milhões com nosso detector de atendedor de chamadas usando inteligência artificial. Ele detecta secretárias eletrônicas e mensagens de áudio pré-gravadas.
Economize tempo com nosso sistema de discagem progressiva; basta fazer o upload de uma folha de números e quando o cliente atender, redirecionar a chamada para o seu agente.
Com o mascaramento de telefone, você pode exibir números diferentes para o mesmo cliente.
Envie milhões de chamadas de marketing ou notificações por meio de nosso sistema robocall.
Crie facilmente pesquisas automatizadas em poucos minutos.
Obtenha relatórios de históricos para uma melhor tomada de decisão.
Com servidores em todos os continentes, somos a única empresa que pode fornecer 99,99% de tempo de atividade para o seu centro de contato na nuvem
Cases de sucesso
A implementação dessa nova tecnologia melhorou nossa taxa de conversão; agora contratamos de 15 a 20% mais candidatos. Também reduzimos o número de agentes que processam solicitações e eliminamos o risco relacionado às pessoas”
Lyudmila Kislova
Chefe do departamento de RH da KFC
Sua empresa pode criar seu call center virtual em apenas 5 minutos
Mesmo que você não saiba codificar
Automação de contact center em nuvem como nenhuma outra
Automatize 80% das chamadas de rotina
Aproveite as tecnologias de voz com tecnologia de IA da mais alta qualidade do Google, Amazon e outros. Acesse 248 opções exclusivas de síntese de fala, opções de reconhecimento de fala integradas para 80 idiomas e dialetos distintos e processamento de linguagem natural.
Roteamento mais rápido com filas inteligentes
Use um roteamento poderoso baseado em habilidades para solicitações de voz e mensagens ou escolha entre muitas estratégias de distribuição prontas para uso e comece o roteamento rapidamente.
Preços
Os preços variam de acordo com a necessidade da empresa. Entre em contato com um representante de vendas agora e obtenha seu orçamento personalizado.
Se sua empresa processa mais de 1.000.000 de chamadas por mês ou emprega mais de 50 agentes, nossos agentes de vendas terão prazer em discutir descontos e atendimento personalizado.
Fatores que podem impactar as estimativas:
- Uso de gravação HD
- Uso de voicebots com Dialogflow
- Comprando números de telefone
- Enviando SMS
- Número de chamadas recebidas e / ou realizadas por mês
- Integração com WhatsApp
- Transcrição de chamadas ou reconhecimento de fala, se necessário
5/5 estrelas de acordo com G2 Crowd
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