A alternativa de última geração à Vonage

Mude para sem servidores. Crie e depure aplicativos com maior rapidez. Obtenha acesso a novos provedores de STT/TTS. Mude da Vonage para a Voximplant.

Voximplant versus Vonage em um resumo rápido

Voximplant

Vonage

Arquitetura

100% sem servidores. Não são necessários servidores no lado do cliente – menos manutenção e custos.

Limitado para arquitetura sem servidores. Requer interações XML permanentes entre a nuvem da Vonage e o backend do cliente.

Ambiente de desenvolvimento

O IDE em nuvem integrado permite editar, executar e depurar código com maior rapidez.

Desenvolvimento em outras plataformas. Requer configurar um ambiente de desenvolvimento local.

Rede de data centers

Rede global. Permite latência mais baixa durante chamadas telefônicas ao redor do mundo.

Cobertura limitada. A falta de data centers fora dos EUA significa uma pior qualidade de chamadas para clientes no exterior.

Integrações de IA

Uma linha mais ampla de opções de TTS/STT. Permite cobrir um público maior e oferece uma melhor experiência do cliente.

Cobertura limitada de idiomas e provedores. Falta de personalização de voicebots.

Suporte ao cliente

Imediato e gratuito. Oferece suporte 24 horas via e-mail gratuito. Para quem não tem uma equipe de desenvolvimento dedicada, oferecemos suporte premium pago.

A Vonage ignora solicitações para seu suporte ao cliente. Se você tiver um problema, resolva sozinho.

Recursos sem programação

Oferece o Kit Voximplant, CCaaS totalmente sem programação. Perfeito para apoiar diretores e gerentes de negócios.

Cobertura limitada de idiomas e provedores. Falta de personalização de voicebots.

SDKs para clientes com suporte total

Conjunto completo. Contém bibliotecas com funções para qualquer plataforma moderna: iOS, Android, React Native, Flutter e Unity.

Lista de bibliotecas insatisfatória. A Vonage oferece SDKs aos clientes para iOS, Android e JavaScript.

Cinco motivos porque a Voximplant é a melhor alternativa à Vonage

Arquitetura verdadeiramente sem servidores

A arquitetura sem servidores da Voximplant foi projetada para simplificar o gerenciamento de chamadas. Nosso molho secreto é o VoxEngine, um ambiente de tempo de execução em JavaScript. Construa e carregue um código JS para a nuvem. Quando uma chamada chegar, o VoxEngine executa seu código de maneira independente.

Não são necessárias interações XML como as da Vonage entre a nuvem pública e o seu back-end. Não se preocupe com manutenção e custos de servidores. Foque na lógica de negócios e nas funções individuais do aplicativo. Cobrimos a sua retaguarda.

Voximplant

Pague apenas por recursos de computação

Vonage

Custos adicionais de manutenção de servidores

Tempo mais rápido até o mercado com o IDE em nuvem

A Voximplant fornece uma IDE em nuvem integrada. Diferente da Vonage, você não precisa configurar um ambiente de desenvolvimento local. Edite, execute e depure seu código em tempo real a partir de um navegador comum.

Nosso IDE o ajuda a programar mais rápido. Por exemplo, o IDE oferece um recurso de autocompletar. Ao digitar alguma coisa parecida com entidades do VoxEngine, o editor mostra os espaços de nomes, classes e métodos adequados.

Nossos recursos úteis incluem um depurador em tempo real, teclas de atalho, autoformatação, abas e muito mais. Consulte a descrição detalhada do IDE em nuvem em nossa documentação.

Cobertura de data centers mais ampla e latência mais baixa

A rede de data centers da Vonage não possui servidores na Austrália e na América do Sul. Eles também possuem apenas dois servidores na Europa. Clientes dessas regiões podem observar problemas de latência durante chamadas telefônicas.

Imagine fazer uma chamada de Nova Iorque para a Filadélfia. Seu data center está em São Francisco. Uma boa latência-alvo seria de 150 ms. O tempo que leva para a luz viajar de Nova Iorque para São Francisco e voltar é de 40 ms. Adicione atrasos causados por muitos roteadores ao longo do caminho. Como resultado, o atraso excederá 150 ms.

Para manter uma qualidade de chamada sólida e a latência abaixo de 150 ms, nossa rede inclui 14 data centers: nove na Europa, três na Ásia, um na Austrália e um na América do Sul. Oferecemos latência mais baixa do que a Vonage em todo o mundo.

Rede global de data centers da Voximplant

Rede limitada de data centers da Vonage

Mais integrações de IA para marketing e atendimento ao cliente

A Voximplant suporta mais provedores de TTS, STT e NLP. Obtenha acesso a novas opções de voz para personalizar a fala e oferecer uma melhor experiência do cliente.

Plataforma Voximplant

Vonage

Provedores de TTS integrados

Google Speech Cloud, IBM Watson, Amazon Polly, Microsoft Azure, Yandex, Tinkoff

Amazon Polly

Provedores de STT integrados

Amazon, Google Speech Cloud, Yandex, Tinkoff

Google Speech Cloud, IBM Watson, Microsoft Cognitive Services

integrações de NLP com um clique

Conector do Dialogflow

Serviço de suporte ao cliente mais confiável

A Vonage é conhecida pelo seu serviço de suporte inacessível. Imagine negociar com um cliente por meses. Agora, é hora de mostrar uma solução pré-construída e fechar o negócio, mas a chamada não procede. Quando um negócio está em jogo, a última coisa que você quer é ser desapontado pelo provedor que está usando.

A Voximplant mantém uma equipe global de suporte ao cliente pronta para oferecer assistência 24 horas, onde quer que você esteja. Se você não tiver tempo ou uma equipe de desenvolvimento dedicada, oferecemos suporte premium pago. Nossos especialistas o ajudarão a personalizar a programação e construir uma solução.

Há também o Comunidade de desenvolvedores do Discord, que compartilha suas experiências e pode responder a perguntas sobre nossas APIs, bibliotecas e SDKs.

Mude para a Voximplant

O que os nossos clientes dizem

“Descobrimos sobre a Voximplant quando estávamos buscando um serviço de entrevista por vídeo. Experimentamos e garantimos que a Voximplant tem o mais baixo limite de entrada para nossos desenvolvedores. A plataforma utiliza uma linguagem simples – JavaScript – que é compreensível para qualquer desenvolvedor de front-end”.