La Alternativa de Última Generación a Vonage

Migra a la Nube. Crea y depura aplicaciones más rápidamente. Accede a los nuevos lenguajes voz-texto/texto-voz (STT/TTS). Cámbiate de Vonage a Voximplant.

Voximplant versus Vonage en un Vistazo

Voximplant

Vonage

La arquitectura

100% en la Nube. No se necesita de servidor del lado del cliente - lo que significa menos mantenimiento y reducción de costos.

Está limitado a arquitecturas fuera de la Nube. Requiere interacciones XML permanentes entre la nube de Vonage y el modo de administrador del cliente o back-end.

Ambiente de desarrollo

El IDE incorporado (Ambiente de Desarrollo en Integrado) en la Nube te permite editar, ejecutar y depurar fallos de código más rápidamente.

Se desarrolla en otras plataformas. Necesita establecer un ambiente de desarrollo local.

Dependencia de los proveedores

Una red global. Permite una menor latencia durante las llamadas telefónicas en todo el mundo.

Cobertura limitada. Carece de centros de datos fuera de los EEUU lo que se traduce en una peor calidad de llamadas para los usuarios en el exterior.

Integraciones de AI

Un rango mucho más amplio de opciones voz-texto/texto-voz (TTS/STT). Lo que te permite cubrir una audiencia mucho mayor y ofrecerle mejor experiencia al cliente

Lenguaje y cobertura de proveedores limitados. Carece de personalización de bots de voz.

Atención al cliente

Rápido y sin costos. Servicio las 24 horas, los 7 días de la semana a través del email. Para aquellos que no cuentan con un equipo de desarrollo dedicado, les ofrecemos un servicio pago premium.

Vonage ignora las solicitudes realizadas a atención al cliente. Si tienes un problema, debes resolverlo por tu cuenta.

Funciones sin código

Ofrece el Kit Voximplant, un CCaaS totalmente sin código. Se adapta a los directores de soporte y a los gerentes de negocios.

Cobertura limitada en lo referente a los idiomas y los proveedores. Carece de personalización de voz.

Kits de Desarrollo de Software (SDKs) del Cliente Completamente Respaldados

Conjunto completo. Contiene librerías con funciones para cualquier plataforma moderna: iOS, Android, React Native, Flutter y Unity.

Su lista de librerías es muy pobre. Vonage ofrece a sus clientes Kits de Desarrollo de Software (SDKs) para iOs, Android y JavaScript.

Cinco Razones por las que Voximplant es una Mejor Alternativa que Twilio

Arquitectura que realmente está en la Nube

La arquitectura en la Nube de Voximplant está diseñada con el fin de simplificar la gestión de llamadas. Nuestra fórmula secreta se encuentra en VoxEngine, un ambiente de tiempo de ejecución de JavaScript. Construye y carga un código JS a la nube. Al entrar una llamada, VoxEngine ejecutará tu código de forma independiente.

No se requieren interacciones XML tipo Vonage entre su nube pública y tu servidor o back-end. No te preocupes por el mantenimiento del servidor y los costos. Presta tu atención a la lógica del negocio y las funciones individuales de la aplicación. Nosotros te respaldamos.

Voximplant

Pagas sólo por los recursos computacionales

Vonage

Costos adicionales de mantenimiento del servidor

Más rápido en la comercialización con el IDE en la Nube

VoxEngine brinda una IDE integrada en la Nube. A diferencia de Vonage, con VoxEngine no necesitas configurar un ambiente de desarrollo local. Edita, ejecuta y depura tu código en tiempo real utilizando un navegador web estándar.

Nuestro IDE te ayudará a escribir código de forma más rápida. Por ejemplo, el IDE trae una función que autocompleta las líneas de código. Cuando escribes algo similar a las entidades de VoxEngine, el editor te mostrará los namespaces, las clases y los métodos apropiados.

Otras funciones muy útiles incluyen un depurador en tiempo real, las combinaciones de teclas, el autoformato, los tabuladores o pestañas y mucho más. Si deseas conocer en más detalle nuestro IDE en la Nube, revisa nuestra documentación.

Centro de Datos con Cobertura Más Amplia y Latencia Más Baja

La red de centro de datos de Vonage carece de servidores en Australia y América del Sur. Así mismo, solo cuentan con dos servidores en Europa. Los clientes en estas regiones pueden experimentar problemas de latencia durante las llamadas telefónicas.

Imagina que haces una llamada desde Nueva York a Filadelfia. Tu centro de datos se encuentra en San Francisco. Un buen objetivo de latencia de ida y vuelta sería de 150 ms. El tiempo que le toma a la luz viajar desde Nueva York a San Francisco ida y vuelta es de 40 ms. Ahora súmale los retardos causados por varios enrutadores en el camino. El resultado, la latencia excederá los 150 ms.

Para mantener una sólida calidad de llamada y una latencia por debajo de los 150 ms, nuestra red incluye 14 centros de datos, 9 de ellos en Europa, 3 en Asia y 1 en Australia, y 1 en Suramérica. Te brindamos menor latencia que Vonage a nivel mundial.

Red global de centro de datos de Voximplant

Red de centro de datos limitada de Vonage

Más Integraciones de AI para el Mercadeo y la Atención al Cliente

Voximplant admite más proveedores voz-texto, texto-voz y de PLN. Obtén acceso a más opciones de voz para personalizar el diálogo y ofrecer una mejor experiencia del cliente.

Voximplant Platform

Vonage

Proveedores de voz-texto integrados

Google Speech Cloud, IBM Watson, Amazon Polly, Microsoft Azure, Yandex, Tinkoff

Amazon Polly

Proveedores de texto-voz integrados

Amazon, Google Speech Cloud, Yandex, Tinkoff

Google Speech Cloud, IBM Watson, Microsoft Cognitive Services

Integraciones de PLN de un solo click

Dialogflow connector

Soporte al cliente más confiable

Vonage es muy conocido por su inaccessible soporte al cliente. Imagina que llevas a un cliente en un proceso comercial por meses y llega el momento de mostrar el demo para cerrar el contrato pero las llamadas no salen. Cuando el contrato está en juego, lo último que quieres que tener problemas con el proveedor que usas y no tener un soporte eficiente para solucionarlo oportunamente.

Voximplant tiene una red global de soporte al cliente listo para darte soporte 24/7. Si no tienes tiempo o necesitas de un equipo de desarrollo especializado, ofrecemos soporte de pago premium. Nuestros expertos te ayudarán a escribir código a la medida y construir la solución perfecta para tus necesidades.

También tenemos una comunidad de desarrolladores en Discord en donde puedes hacer preguntas de nuestras API’s, librerías y SDK, compartir tus experiencias y aprender de otros.

Elige a Voximplant

Lo Que Dicen Nuestros Clientes

“Nos encontramos con Voximplant cuando estábamos en busca de un servicio de entrevista en video. Lo probamos y nos aseguramos que Voximplant cuenta con el umbral de entrada más bajo para nuestros desarrolladores. La plataforma utiliza un lenguaje sencillo - JavaScript - el cual es comprensible para cualquier desarrollador de interfaz de usuario o front-end”.