Acordos de recuperação de crédito sem recrutar mais agentes humanos
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Agentes
Seus agentes estão satisfeitos com as ferramentas atuais? Nossas soluções podem ajudá-los a reduzir o turn-over.
- Os agentes recebem ligações e mensagens em uma interface moderna
- Os agentes podem gerenciar chamadas e mensagens simultaneamente
- Integre nossa ferramenta ao seu CRM para que os agentes tenham mais informações para melhorar o atendimento
Gerente
Seus gerentes sentem falta ou estão a procura de algum desses recursos?
- Tome decisões melhores observando as estatísticas ao vivo com nosso painel e filtre por data ou filas
- Conecte seu CRM e configure quais informações você deseja que sejam exibidas para os agentes
- Crie facilmente lógicas de distribuição de chamadas e mensagens antecipadas com IA com nosso editor visual de arrastar e soltar
Seu centro de contato na nuvem pode se integrar com:
Chamadas, SMS, Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, seu sistema de chat via API e muito mais.
É por isso que somos os melhores em processamento de chamadas de entrada para a sua central de contato na nuvem
Sem codificação
Crie facilmente URAs simples, complexas e transacionais. Sem necessidade de codificação
Número de telefone conveniente
Compre números de telefone locais em todo o mundo ou transfira seu número atual
Gestão remota
Supervisione as chamadas de seus agentes remotamente com feeds ao vivo
Filas inteligentes com inteligência artificial
Organize seus agentes e configure filas inteligentes com priorização via inteligência artificial
Síntese de voz em todos os idiomas
Economize tempo com robôs de voz inteligentes que possuem síntese de voz de alta qualidade em todos os idiomas
Discador e discador automático
Discador para agentes e discador automático para campanhas de chamadas de saída que melhoram a eficiência
Relatório de histórico
Tome melhores decisões com relatórios detalhados de histórico de chamadas recebidas, incluindo chamadas perdidas
Reconhecimento de voz em mais de 15 idiomas
Receba chamadas de todo o mundo em seu país com reconhecimento de voz em mais de 15 idiomas
Na mídia
Previsibilidade de seu orçamento
Economize milhões com nosso detector de atendedor de chamadas usando inteligência artificial. Ele detecta secretárias eletrônicas e mensagens de áudio pré-gravadas
Economize tempo com nosso sistema de discagem progressiva; basta fazer o upload de uma folha de números e quando o cliente atender, redirecionar a chamada para o seu agente
Com o mascaramento de telefone, você pode exibir números diferentes para o mesmo cliente
Envie milhões de chamadas de marketing ou notificações por meio de nosso sistema robocall
Crie facilmente pesquisas automatizadas em poucos minutos
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