El Contact Center #1 con Agentes Humanos e IA combinados
Ofrece una CX moderna sin frustrar a tus clientes
Según Gartner, al 60% de los clientes les resulta más difícil contactar con un agente humano después de la implementación de IA. Descubre cómo puedes lograr un 80% de Resolución al Primer Contacto con una estrategia combinada de agentes humanos e IA.
Nuestros clientes
Con la confianza de más de 30,000 empresas en todos los sectores
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Comercio electrónico y minorista 
Comercio electrónico y minorista
La comunicación omnicanal y consistente impulsa las ventas y mejora la CX para las marcas de comercio electrónico y minoristas. Activa la asistencia 24/7 para minimizar los tiempos de espera y mejorar el recorrido del comprador.
Excelencia impulsada por la tecnología
Protege tu servicio al cliente para el futuro uniendo la empatía humana con la precisión de la IA
Impulsa el alcance
Duplica tu tasa de contacto utilizando enrutamiento troncal inteligente y estrategias de alcance optimizadas.
Escala sin límites
Gestiona 10 veces más llamadas y solicitudes con agentes de IA.
Multiplica el engagement
Duplica las tasas de respuesta con la divulgación multicanal integrada.
Amplifica la lealtad
Aumenta el NPS en un 35% con cero tiempos de espera y un mayor FCR a través de la integración perfecta del sistema.
Mejor servicio, costos más inteligentes
Multiplica la capacidad
Escala tu volumen de contactos exponencialmente con agentes de IA y alcance proactivo.
Reduce la carga de personal
Deja que la IA se encargue de todo mientras los agentes se centran en conversaciones significativas.
Maximiza las ganancias
Aumenta las tasas de conectividad y los volúmenes de interacción mientras automatizas las operaciones.
Listo para la industria
Lánzate más rápido con soluciones verticales preconfiguradas y un equipo de implementación experto.
Sin complicaciones de telecomunicaciones
Compra números al instante y comienza a llamar a todo el mundo, sin necesidad de contratos con proveedores.
CX hiperpersonalizada
Ofrece servicios automatizados precisos y de alta calidad en 118 idiomas y dialectos utilizando las integraciones de IA líderes en la industria de Voximplant.
¡Escala tus comunicaciones de forma segura y global!
Escala con confianza gracias a soporte premium y fiabilidad líder en la industria.
19 centros de datos en 5 continentes
99.95% de tiempo de actividad SLA
2 mil+ millones de llamadas al año
Integraciones
Mejora la eficiencia con integrações de CRM e IA listas para usar. Conéctalo fácilmente a tu contact center, transmite todo el contexto y optimiza la personalización mientras reduces el tiempo de gestión.
Testimonios de clientes
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Voximplant es la herramienta más rápida y sencilla para crear un contact center omnicanal. La ventaja más importante es su escalabilidad combinada con un tiempo de actividad increíble. Cabe mencionar que no experimentamos ningún problema. A lo largo de nuestra colaboración, Voximplant demostró una y otra vez que podíamos confiar en esta plataforma. Además, siempre contamos сon soporte 24/7 y ayuda del equipo de Voximplant, algo muy raro hoy en día entre las grandes empresas tecnológicas.
Santiago Santa María
Director de Producto, NTT Data
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