Notificações e alertas
Forneça informações oportunas aos seus clientes via SMS ou canais de voz.
Aumente o envolvimento do cliente
Voz e SMS são canais ideais para comunicar informações importantes que seus clientes querem receber em tempo hábil.
3,8 bilhões de pessoas
(quase metade da população mundial) possuem um smartphone. Banco Mycell
90% dos destinatários de SMS
abrem sua mensagem nos primeiros três segundos após o recebimento. Empreendedor
75% dos clientes
gostariam de receber ofertas especiais por meio de mensagens de texto. Comparação de SMS
Reduza as taxas de ausentes
É possível melhorar a eficiência em qualquer negócio baseado em serviços, confirmando compromissos de clientes e enviando mensagens de lembrete. Por exemplo, o atendimento às consultas de saúde aumentou em 13% quando lembretes de voz ou SMS foram enviados aos pacientes, de acordo com um estudo do Instituto Nacional de Saúde dos EUA.
Taxa de confirmação aprimorada
“Os lembretes de entrega costumavam representar 40% de todas as chamadas dos operadores. Com as chamadas automatizadas, a Hoff conseguiu liberar o tempo dos operadores para outras tarefas. Quanto mais clientes forem contatados por telefone, mais as entregas serão aceitas, o que reduz o risco de interrupção.”
Marina Balysheva
Gerente de Call Center, Hoff
Recursos principais
A solução Voximplant é fácil de implementar e oferece suporte aos canais de telefonia SMS e de voz para flexibilidade, permitindo alcançar usuários em telefones celulares e fixos em praticamente qualquer lugar.
SMS
- Alcance usuários em até 78 países
- Códigos curtos e longos disponíveis para suportar qualquer tipo de envolvimento do usuário
- Comunique-se em praticamente qualquer idioma com suporte para conjuntos de caracteres Unicode, árabes e chineses
- Altas taxas de entrega para alcançar rapidamente grandes públicos
Voz
- Alcance usuários em praticamente qualquer país
- Comunicações de texto para fala em até 40 idiomas e áudio gravado permite a comunicação em qualquer idioma
- Mais de 250 tipos de voz de síntese de fala para diferenciar sua marca
- O Voicebot, capacitado pelos 6 principais mecanismos de IA do mundo, permite comunicação bidirecional
- O CX Canvas sem código permite que pessoas não técnicas criem notificações
Confiado pelas empresas mais inovadoras do mundo
Pronto para aplicações globais
Desenvolva aplicativos rapidamente
Usando nosso CX Canvas sem código ou com código totalmente personalizado utilizando SDKs Web, iOS e Android para React Native, Flutter e Unity; clientes API para Node.js, Python, PHP, Go, NET e Java.
As melhores integrações de IA da categoria
Com Google, Amazon, Microsoft, IBM, Yandex e Tinkoff, forneça suporte multilíngue.
Infraestrutura global altamente confiável
Com 14 PoPs diversos em cinco continentes que oferecem comunicações de baixa latência para 190 países.
Em conformidade com GDPR e ISO 27001
Crie o seu aplicativo com segurança de nível empresarial, com conformidade global, incluindo GDPR e ISO 27001.
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Gostaria de criar uma aplicação completamente personalizada? Saiba mais sobre como fazer isso com a plataforma Voximplant. Nosso Guia Técnico do Comprador fornece uma visão abrangente da arquitetura, recursos e ferramentas de desenvolvedores do Voximplant.
Saiba mais sobre nossa interface de usuário sem código
Gostaria de enviar notificações e alertas sem escrever uma linha de código? Conheça o Kit Voximplant, nosso construtor visual de arrastar e soltar. A Visão Geral da solução do Kit descreve seus recursos completos de Centro de contatos, incluindo notificações automáticas.