Crea tu contact center en la nube con inteligencia artificial fácilmente y en menos de 15 minutos

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Míralo en acción

Si para ti es importante contar con un contact center en la nube seguro, con 99.99% SLA e inteligencia artificial al servicio del ahorro de tiempo y dinero de tu empresa. Este es el contact center perfecto para ti

Más de 30.000 empresas a nivel mundial han depositado su confianza en Voximplant

Beneficios para tus agentes y managers

Agentes

Incrementa la retención y felicidad de tus agentes con estas características.

  • Los agentes reciben llamadas en una interfaz moderna donde disfrutan trabajar
  • Pueden responder llamadas y mensajes asignados a ellos o asignarse interacciones en cola
  • Tus agentes aumentan su productividad al manejar llamadas y mensajes simultaneamente
  • Cuando el sistema detecta que tu agente está en una llamada, automáticamente cambia su status a inactivo para que otros clientes no experimentan demoras esperando una conexión con este agente
  • Realiza llamadas alrededor del mundo con nuestro hermoso discador web (dialer)
  • Si lo necesitas, intégrate con tu CRM para apoyar a tus agentes con más información de cada cliente
  • Pueden redireccionar llamadas fácilmente con el dialer web a otras personas en la empresa o un número externo

Manager

¿Tus manager tienen actualmente todas estas funcionalidades a su disposición?

  • Estadísticas en tiempo real y paneles que ayudan a tomar mejores decisiones con filtros por fechas y colas de llamada
  • Asignar permisos de números telefónicos a tus agentes sin necesidad de escribir una sola línea de código
  • Conectar tu CRM y configurar que información se muestra a tus agentes.
  • Enrutar llamadas automáticamente según la habilidad de cada agentes. (Según idioma, conocimiento de producto o lo que tu definas)
  • Crea fácilmente lógicas avanzadas de distribución de llamadas y mensajes con nuestro editor visual Esto es lo que estaba buscando

Aprende cómo configurar un contact center en menos de 12 minutos

Cualquier persona puede crear un contact center en la nube con Voximplant Kit. No necesitas saber de código. ¿No lo creés? Déjanos demostrártelo en este video.

8 Motivos por los cuales debes elegirnos para el procesamiento de tus llamadas entrantes en tu contact center

No necesitas ser desarrollador

No necesitas ser desarrollador

Cualquiera puede crear fácilmente PBX simples, complejos y transaccionales

Compra números, recibe llamadas en todo el mundo

Compra números, recibe llamadas en todo el mundo

Compra un número local en más de 60 países o porta tu actual número para recibir llamadas en donde tu empresa más lo necesita

Control remoto de agentes

Control remoto de agentes

Supervisa remotamente las llamadas entrantes y rendimiento de tus agentes

Colas de llamada con inteligencia artificial

Colas de llamada con inteligencia artificial

Organiza a tus agentes y configura colas de llamada según tus prioridades (idiomas, dominio de producto etc.)

Síntesis de voz en todos los idiomas

Síntesis de voz en todos los idiomas

Gestiona llamadas entrantes en cualquier idiomas con nuestras 400 voces sintéticas disponibles para tí

Dialer and autodialer

Dialer and autodialer

Dialer para agentes y autodialer para llamadas masivas que eliminan el tiempo de discado de agentes y aumentan su eficiencia

Reportes históricos

Reportes históricos

Toma mejores decisiones con detallados reportes históricos de tus llamadas entrantes.

Reconocimiento de voz en más de 15 idiomas

Reconocimiento de voz en más de 15 idiomas

Recibe llamadas alrededor del mundo en el país de tu empresa con nuestro reconocimiento de voz que entiende hasta 15 idiomas.

Como lo haz visto en

Funcionalidades de llamadas salientes que necesita tu contact center

Ahorra dinero - detector de buzón de voz con IA

Ahorra dinero - detector de buzón de voz con IA

Ahorra dinero con nuestro detector de buzón de voz con inteligencia artificial.

Ahorra tiempo de agentes con el auto dialer

Ahorra tiempo de agentes con el auto dialer

Ahorra tiempo de discado de tus agentes con nuestro auto dialer. Solo subes un excel con los número a llamar y cuando los clientes contestan se redirigen a tus agentes.

Garantiza que te contesten con enmascaramiento de llamadas

Garantiza que te contesten con enmascaramiento de llamadas

Con el enmascaramiento de llamadas puedes mostrar diferentes números a un mismo cliente.

Vende más con campañas de marketing robocall

Vende más con campañas de marketing robocall

Envía millones de notificaciones de marketing a través de nuestro sistema robocall.

Realiza encuestas telefónicas fácilmente

Realiza encuestas telefónicas fácilmente

Crea encuestas automatizadas en pocos minutos.

Obtén reportes de cada llamada

Obtén reportes de cada llamada

Obtén reportes de históricos de cada llamada para mejor toma de decisiones.

Casos de éxito de nuestros clientes

Me gusta resaltar la facilidad de integración y configuración de la plataforma de Voximplant. Gracias a su tecnología logramos implementar un cloud call center en muy poco tiempo. Esto no hubiera sido posible si hubiéramos iniciado con herramientas complejas que requieren estudiarse de manera separada. Adicionalmente el soporte de Voximplant está listo para ayudarnos en cualquier momento lo cual simplificó aún más esta tarea

Felipe Villamarin
Co-founder, Rappi

Automatización de contact center en la nube única en el mundo

Automatiza 80% de tus llamadas rutinarias

Usa la mejor calidad de voz con inteligencia artificial usando la tecnología de síntesis de voz de Google, Amazon y más. Accede a 248 voces sintéticas únicas y construye escenarios con reconocimiento de voz en 80 idiomas y dialectos distintos.

Automatiza 80% de tus llamadas rutinarias

Enrutamiento rápido con colas inteligentes de llamada

Usa routing de llamadas y mensajes según la habilidad de cada agente que tu configuras a la medida de tus objetivos de negocio.

Enrutamiento rápido con colas inteligentes de llamada

Los precios pueden variar según las necesidades de cada compañía. Contacta un representante de ventas y recibe tu cotización personalizada.

Si tu compañía procesa más de 1 millón de llamadas al mes o tiene más de 50 agentes, nuestros representantes de ventas y técnicos pueden ofrecer jugosos descuentos y atención personalizada para que inicies pronto.

Factores que pueden impactar el precio final y requieren cotización

  • Uso de grabación de llamada
  • Uso de voicebots con Dialogflow
  • Comprar números de teléfonos
  • Enviar SMS
  • Número de llamadas entrantes y salientes por mes
  • Integración con WhatsApp
  • Uso de transcripción de llamada o reconocimiento de voz en caso de ser necesario
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