Notificaciones y alertas
Ofrece información oportuna a tus clientes a través de canales de voz o SMS.
Aumenta el compromiso de los clientes
Los canales de voz y SMS son ideales para comunicar la información importante que tus clientes quieren recibir en el momento oportuno.
3.800 millones de personas
(casi la mitad de la población mundial) posee un teléfono inteligente. Bank Mycell
90% de los recipientes de SMS
abren sus mensajes en los primeros tres segundos de haberlos recibido. Entrepreneur
75% de los clientes
desearían que se les enviaran ofertas especiales a través de mensajes de texto. SMS Comparison
Reduce las tasas de inasistencia
Puedes mejorar la eficiencia en cualquier negocio basada en servicios confirmando las citas de los clientes y enviando mensajes de recordatorios. Por ejemplo, la asistencia a las citas médicas aumentó en un 13% cuando se envían recordatorios de voz o SMS a los pacientes, según un estudio del Instituto Nacional de Salud de Estados Unidos.
Aumento de la tasa de confirmación
«Los recordatorios de entregas solían representar el 40% de todas las llamadas del operador. Con llamadas automatizadas, Hoff logró liberar el tiempo del operador para otras tareas. Cuanto más clientes se contacten por teléfono, más entregas serán aceptadas, lo que reduce el riesgo de interrupción.»
Marina Balysheva
Gerente de call center, Hoff
Características principales
La solución de Voximplant es fácil de implementar y admite canales de telefonía de SMS y de voz para darte flexibilidad que te permite llegar a los usuarios en teléfonos móviles y de línea fija en casi cualquier lugar.
SMS
- Llega a los usuarios de hasta 78 países
- Códigos largos y cortos disponibles para admitir cualquier tipo de interacción del usuario
- Comunícate en casi cualquier idioma con gracias a la compatibilidad con los caracteres Unicode, árabes y chinos
- Altas tasas de entrega para llegar rápidamente a grandes audiencias
Voz
- Llega a los usuarios en prácticamente cualquier país
- Comunicaciones de síntesis de voz en hasta 40 idiomas y audio grabado que permite la comunicación en cualquier idioma
- Más de 250 tipos de voces para la síntesis de voz para diferenciar tu marca
- Bot de voz impulsado por los 6 motores de IA más importantes en el mundo, permite la comunicación bidireccional
- Lienzo de experiencia del cliente sin código que permite que las personas sin conocimientos técnicos puedan crear notificaciones
Listo para aplicaciones globales
Desarrolla rápidamente las aplicaciones
Utilizando nuestro lienzo de experiencia del cliente sin código, o con código completamente personalizado utilizando SDKs de Web, iOS y Android para React Native, Flutter y Unity; clientes API para Node.js, Python, PHP, Go, . NET, y Java.
Las mejores integraciones de IA
Con Google, Amazon, Microsoft, IBM, Yandex y Tinkoff proporcionan soporte multilingüe.
Infraestructura global altamente confiable
Con 14 PoPs diversos en cinco continentes que proporcionan comunicaciones de baja latencia a 190 países
Cumplimiento con normas RGPD e ISO 27001
Construye tu aplicación con seguridad de grado empresarial que cumpla con estándares globales, incluyendo RGPD e ISO 27001.
Implementación rápida
Utilizando nuestro portal de administrador completamente autoservicio.
Descubre nuestras soluciones
Explora nuestra plataforma API
¿Quieres crear una aplicación completamente personalizada? Más información sobre cómo hacerlo con la Plataforma de Voximplant Nuestra Guía técnica para el comprador proporciona un vistazo completo de la arquitectura, las características y las herramientas de desarrollo de Voximplant.
Más información sobre nuestra interfaz de usuario sin código
¿Quieres enviar notificaciones y alertas sin escribir ni una línea de código? Descubre el Voximplant Kit, nuestro constructor visual de arrastrar y soltar. La descripción general de la solución del Kit describe sus capacidades de contact center completo, incluyendo notificaciones automáticas.