Voximplant para organizaciones sin fines de lucro de EE. UU.

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Paga solo por los servicios que utilices: tarifas por minuto, grabación de llamadas, síntesis de voz y otras opciones. El programa es válido para organizaciones sin fines de lucro de los Estados Unidos.

¡Apreciamos su contribución a la causa común y estamos listos para apoyarlo en esto!
Voximplant para organizaciones sin fines de lucro de EE. UU.
Desde sin servidor hasta sin código

Breve explicación de lo que son el Kit y la Plataforma

La Plataforma de Voximplant permite a los desarrolladores construir apps de comunicación como "clic para llamar" y videoconferencias. Los clientes sin recursos de codificación usan el Voximplant Kit, un centro de contacto omnicanal sin código.

Plataforma de Voximplant

Plataforma de Voximplant

La Plataforma de Voximplant ofrece APIs y SDKs para voz, video, mensajería, Enlace troncal SIP y procesamiento de lenguaje natural. Construye rápidamente sin sacrificar flexibilidad futura usando la plataforma de comunicaciones sin servidor más potente.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

El Voximplant Kit es un Centro de contacto omnicanal con IA sin código y un IVR flexible activado con voz. Puede transformar tu contact center e incluso integrarse con tu solución actual.

Notificaciones automatizadas

Por qué las organizaciones sin fines de lucro escogen Voximplant

Conéctate con más donadores

Llega a más personas y aumenta las donaciones recibidas. Usa nuestra tecnología de automatización de llamadas para compartir actualizaciones con donadores acerca de tu organización por teléfono, a través de textos en SMS y mucho más. Puedes dar servicio a más donantes a través de la automatización de solicitudes de rutina, o con contacto humano hiper-personalizado a través de nuestro sistema.

Campañas de llamadas salientes automatizadas para impactar a tus clientes clientes a gran escala

Inicia campañas de llamadas de alta calidad a miles de personas a un costo 80% menor. Puedes programar campañas en base a un cronograma o activador especifico (trigger). También puedes agregar un IVR conversacional para ayudar al usuario a responder encuestas, recibir llamadas de notificación masiva y más.

Por qué las organizaciones sin fines de lucro escogen Voximplant
Contact center para situaciones de crisis

Crea una línea directa para aquellos en necesidad o en crisis

Las personas recurren a tu organización por ayuda o respuestas. Hazte presente para aquellos que necesitan tu ayuda al diseñar e implementar una línea directa en 30 minutos. Las personas pueden llamar o enviar mensajes a la línea directa y ser enrutadas a agentes o voluntarios disponibles de forma fácil, para que nadie caiga a través de las grietas. El editor de arrastrar y soltar hace posible que las personas sin conocimientos técnicos hagan cambios fácilmente en cualquier momento.

Si quieres automatizar cualquier proceso de línea directa, puedes utilizar el bot de voz y la tecnología IA conversacional para manejar incluso más llamadas y mensajes.

Crea una línea directa para aquellos en necesidad o en crisis
Nuestros clientes

Más de 30,000 organizaciones han puesto su confianza en nosotros

Características principales para organizaciones sin fines de lucro

Enrutamiento basado en habilidades

Enrutamiento basado en habilidades

La tasa de resolución de primera llamada (FCR) puede ser mejorada si una persona que llama es conectada al operador correcto. Si el agente posee las habilidades y conocimientos apropiados, no solo impresionará al donante o a la persona en necesidad, sino que también reducirá la carga en el contact center.

Capacidad de llamadas concurrentes ilimitadas

Capacidad de llamadas concurrentes ilimitadas

El centro de llamadas no tiene restricciones en el número de llamadas procesadas. No tendrá impacto negativo en la calidad de las llamadas. Combinado con la funcionalidad del enrutamiento dentro del software del centro de llamadas, puedes distribuir rápidamente las llamadas entrantes a agentes o voluntarios.

Informes y análisis

Informes y análisis

Mantén seguimiento de los métricos clave como la tasa de llamadas respondidas, perdidas y abandonadas, tiempo de espera promedio, duración de la llamada, etc. También, puede monitorear las llamadas remotamente en tiempo real. Al obtener una comprensión detallada, puedes trabajar para mejorar la calidad de tu servicio.

Datos de contacto y etiquetas

Datos de contacto y etiquetas

La solución puede ser integrada con una base de datos de contactos o CRM para brindar el contexto a tus agentes. Si el sistema reconoce a una persona que llama, un agente puede ver la información relevante de dicha persona.

Plataforma de Voximplant para situaciones más avanzadas que requieren APIs y SDKs

Plataforma de Voximplant para situaciones más avanzadas que requieren APIs y SDKs

Para organizaciones enfocadas en la tecnología, la Plataforma de Voximplant es una buena opción a considerar. A diferencia de otras soluciones de API de comunicación, la Plataforma de Voximplant proporciona una experiencia de desarrollo de comunicaciones integrada que incluye herramientas nativas sin servidor, muchas integraciones de IA y un conjunto completo de APIs y SDKs para cualquier plataforma.

Interacciones omnicanal

Interacciones omnicanal

Permite a tus clientes ponerse en contacto contigo de cualquier manera que prefieren, incluyendo voz, textos de SMS, Facebook, WhatsApp, Viber, Telegram, y mucho más. Además, puedes integrar otras plataformas y cambiar entre canales sin problemas. Por ejemplo, cambia de llamada a chat, si es necesario, para dar mejor atención a aquellos que necesitan ayuda.

Canal de comunicación global

Canal de comunicación global

Amplía tu huella al comprar números internacionales o portar tus números existentes. Tu personal puede residir en diferentes regiones para apoyar interacciones en varios idiomas y en todo momento.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Voximplant for Nonprofits?

¿Cómo puedo saber si mi organización sin ánimo de lucro cumple los requisitos?

¿Qué obtengo si me aprueban mi organización sin ánimo de lucro?

¿Hay alguna tarifa asociada a Voximplant for Nonprofits?

*Estos descuentos perdurarán, siempre y cuando exista el Programa y no haya sido finalizado de otra forma de acuerdo con los Términos y condiciones.